丢失手机心急如焚 东航“神探”挺身而出

       2021年4月1日，神探在东航青岛飞往运城的丢失航班上，飞机刚进入平飞状态，手机身坐在37排的心急李女士就急忙找到乘务员说自己的手机不见了，安全员韩远飞正值巡舱，焚东便上前询问，航挺经了解得知，神探该旅客手机内保存着重要的丢失信息和文件，自己又是手机身独自出行、异地他乡，心急手机丢了就等于晴天霹雳。焚东韩远飞随即表明空保身份，航挺安慰旅客不要慌，神探表示自己一定会帮忙找到手机。丢失

       寻找过程中，手机身安全员韩远飞协同乘务员一起将其手提行李、座椅垫下、座椅口袋等旅客近身的位置做了检查，又拿着手电筒在附近五六排座椅下方进行了仔细的搜查，均未发现手机，李女士此时见依然没能找到，更是心急如焚、焦急万分。此时安全员通过冷静分析，最终功夫不负有心人，在客舱最后一排座椅下方发现了一部金色苹果XS手机，机组人员迅速与失主确认，确认其为丢失的手机。李女士接到手机的那一刻，激动与喜悦让其热泪盈眶，不断的向机组成员说谢谢，并给当班的全体机组成员写了一封表扬信，以表示由衷的感激。

       诚信是底线，守则是根本，执勤作风的建设，离不开普通岗位上一言一行的履职担当。主动出击，严肃认真的保障每一位旅客的人身财产安全，就是作为航空安全员的基本责任。安全员韩远飞依靠与乘务组的密切配合，最终帮旅客找回了手机，付出的是真心，收回的也必将是真情。客舱安全无小事，只有把“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”作为执勤作风建设的核心，才能更好的确保客舱安全平稳可控，更好的给旅客一个安心、放心、舒心的乘机环境。