东航四川乘务一分部党员示范组开展八一“建军节”主题航班活动

       为了弘扬我国革命先辈的建军节优良传统，东航四川乘务一分部党员示范组开展八一“建军节”主题航班活动。东航

       早晨7:00整，川乘乘务组早早的部党来到了准备室，乘务长李薇帆带着乘务组主要对“安全和服务”两大板块进行准备，员示主要根据航线特点，范组对于老人、开展小朋友这类特殊旅客要特别留心照顾，主题比如有UM等小旅客，航班活动同时进一步为其他旅客提供最优质、建军节温馨、东航贴心的川乘服务。对于乘务长“高标准、部党严要求”的员示航班质量要求，组员们都积极响应，范组并争取让每一位旅客都满意而归。

      上机后，乘务组各司其职，检查了各自应急设备区域和客舱旅客区域，内场乘务员仔细核对了铅封号后，分别对旅客餐食和机供品进行了检查。外场乘务员检查了旅客服务组件及座椅，提前查看了婴儿旅客氧气面罩和其他小旅客的分布情况。

       伴随着悠扬轻快的登机音乐，党员示范组的组员们带着自信大方的笑容热情迎接着旅客们登机，积极协助旅客们找到自己的座位并协助摆放好了行李。由于正值暑期，机内外温差较大，考虑到出行的旅客穿着相对单薄，乘务员为旅客提供了毛毯等，在航程中，时刻关注着客舱温度，主动询问了旅客对于客舱温度的感受度，及时做好调整工作，想旅客所想，把服务工作做到在旅客开口之前。航班下降前10分钟，主动告诉带小朋友的旅客上洗手间，积极引导。乘务组们积极主动的服务了每一位的旅客，客舱中的“谢谢”声此起彼伏。(文：余雁翎  图：徐丽娜)