克拉玛依机场全面部署2022年服务重点工作
发布时间：2024-11-15 18:49:43
（通讯员 刘星）为落实落细新时代机场集团“1123377”总体工作思路，克拉持续提升机场服务品质，玛依克拉玛依机场全面部署2022年服务重点工作。机场
通过制定并下发《克拉玛依机场2022年服务重点工作任务推进表》，全面明确责任部门、部署责任人。年服重点部署服务质量目标、点工服务管理组织机构、克拉航班正常管理、玛依服务投诉管理、机场服务质量促进、全面服务质量监督检查、部署服务质量评价、年服服务品牌创建、点工服务质量绩效考核、克拉服务文档管理十项重点任务。要求各部门立足本职，严格按照各类服务标准，优化服务流程，抓好抓细各项服务工作。在风险管理、服务检查上补短板，强弱项，确保服务品质提升的最终目标。
克拉玛依机场将始终以人民为中心，坚守真情服务底线，紧盯航班正常，不断改善旅客服务体验，强化服务管理，扎实推进2022年服务重点工作有序开展。
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