实施健康教育是疼痛整体护理的重要工作,是科继康教增进患者健康的基本方法,是续推息化评价优质护理服务质量的重要指标,为了丰富健康教育的进住建设内容,提高健康教育工作质量,院患育信今年年初疼痛科在病房走廊已安装电子显示屏幕用于对患者进行健康教育,疼痛科室护理团队群策群力,科继康教集思广益,续推息化从病人的进住建设实际需要出发,不断改进和完善电子健康宣教内容,院患育信进一步开展疼痛科住院患者健康教育信息化建设。疼痛
首先,科继康教增加了健康教育的续推息化内容,在最初的进住建设五大版块(病人健康宣传视频、健康宣传手册、院患育信病人服务指南、健康教育栏和十知道、九不准)的基础上又增加了医院介绍、科室简介及特色、疼痛科常见疾病健康宣教、微创手术健康宣教、常用口服药物、医院感染控制知识和工休会这七大内容。其次,将健康教育的内容进行了优化组合,例如将“十知道、九不准”归入到医疗卫生行风建设这一版块,将“健康宣传手册”和“健康教育栏”合并归入疼痛科常见疾病健康宣教的内容。第三,改进和规范使用电子屏幕实施健康教育的流程。在实施责任制整体护理的基础上,责任护士将新入院的患者带至电子宣教屏幕旁,向患者介绍健康宣教的内容,教会患者正确使用屏幕获取自己需要的信息,待患者了解和知晓后在专门的电子健康教育指导确认本上签字。第四,还新增了标准化疼痛健康教育录像,使用动画视频介绍合理用药的重要性。
增加的内容主要从患者的角度出发,解答患者比较关心的如病例复印、医保审核报销、预约挂号流程、医院附近交通路线等问题,同时详细讲解疼痛科常见疾病的治疗与康复锻炼,常见有创治疗术前准备、术中配合、术后康复等内容。增加手卫生等感控知识,让患者了解和参与其中。另外,还将部分工休会的内容放入工休会版块便于患者观看,增加了“说说华西那些事”等具有医院和科室特色的小版块。患者从口服用药到有创手术,从治疗到护理,从入院到出院的健康教育内容都可以在电子宣教屏幕上找到,对患者实施健康教育的效率和效果都有提高,患者的住院体验也得到改善。今后,科室将继续努力,不断推进健康教育信息化建设。