飞机监护员朱旋：监护岗位上的小能手

“您好，飞机请出示您的监护证件，谢谢！员朱”首都机场安保公司飞机监护员朱旋正在查验一名机务人员证件，旋监这是护岗飞机监护岗的重要职责之一。朱旋每天周而复始地进行证件查验、位上一句句的飞机文明执勤用语挂在嘴边，每次的监护查验证件，她都会微笑面对过检人员，员朱时刻以实际行动践行着真情服务。旋监

当被问及如何练成这么好的护岗服务礼仪时，朱旋又笑着说：“我是位上学服务专业的，所以见人就笑已经养成了习惯”。飞机“那你一直站在飞机下方会觉得枯燥吗”？“不会啊，监护我反而觉得这样会使我更加耐得住寂寞，员朱而且找到了工作中的快乐就不会枯燥”。简单的话语坚定的神情，诠释着一名机坪首都机场安保人的严谨、认真和一丝不苟。

反应迅速 头脑灵活

工作中的她虽然总是面带微笑，但是面对原则上的问题，她却丝毫不会手软。记得有一次，朱旋的“老朋友”机务大哥，从另一侧的机位匆忙跑过来。与往常一样，朱旋用一个标准的手势拦截住他，并微笑着说：“您好，请出示证件”！这位机务大哥心虚的说：“嗨，在口袋里呢，都这么熟了，不拿了，太麻烦”。说着就要往侧梯上跑，朱旋微笑的表情瞬间收起，严肃的说：“请您出示证件，否则我将上报领导”。

一听这话，机务大哥吓坏了，连声说道：“别别别小妹妹，不是我不想给你看，是我的证件忘在休息室了，这么远，你就别让我再跑一趟了，我就上去说两句话，马上下来”。朱旋义正言辞的说：“不好意思，不管咱们怎么熟，我都只认证件，这是我的职责”。最后，这位机务人员让自己的同事送来了证件。

此事在班前上，班长任志民点名表扬：“大家都要学习朱旋这种精神，不要认为是熟人就没事，作为空防安全的最后一道防线，我们要牢牢守住”。

主动学习 不断提升

朱旋虽然受到了很多次的表扬，但是她仍然觉得自己的业务技能不够扎实，总是利用自己的休息时间加紧学习。2000年出生的她有着不同于这个年龄的稳重，当其他同事在抱怨这份工作的苦和累时，朱旋则是利用一切时间在学习，她说：“可能大家觉得我现在的表现很好了，但是我自己却觉得有些地方做的还不够到位，所有我要加紧学习”。

“这名员工刚来没多久，但是她现在的工作经验和技巧真的提升的特别快，原本我以为的00后都是娇生惯养的呢，这个小女孩打破了我对00后的偏见，为她点赞”。同事胡博边说边为朱旋竖起了大拇指。

朱旋就是这样，在工作岗位上认真履职、热情服务，休息时间加紧学习，不断进步，总是在一步步的规划着自己的人生。相信经过她的不懈努力，这个00后的监护小精灵，会在安保公司这个大家庭里活出与其他人不一样的精彩人生。

（首都机场安保公司：于佳慧）