当您搭乘航班时,飞机防线是监护监护否注意到这样一群人:他们一身庄严地安检制服,护送着一架架飞机平安起航。睿翔他们每天保障着1500多架航班的班组安全,每天用脚步丈量着首都机场373个停机位。创新夏日里,筑牢烈日炎炎,安全他们忍受着机坪地表六十多度高温的飞机防线考验;冬夜里,寒风凛冽,监护监护雪打脸庞,睿翔他们依然屹立在机坪上,班组为银鹰保驾护航。创新他们就是筑牢飞机监护员,睿翔班组就是安全其中的一支队伍。近日,飞机防线睿翔班组被首都机场集团公司授予“四型”标杆班组荣誉称号。这个确保空防安全、勇于创新的幕后团队是怎样工作的呢?
睿翔班组隶属于首都机场安保公司飞行区安检部,现有员工55人,平均年龄26岁,主要担负着T3航站楼区域监护任务。他们传承军事化管理理念,塑造了特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能折腾的班组文化,在筑牢“三基”建设的基础上,培养了一支执行力强、敢于攻坚克难的新时代队伍,成为首都机场践行区域监护之路的首个班组,实现了里程碑式的飞跃。 俗话说,创新无止境,睿翔班组的区域监护模式就是一次突破性的创新。他是以视频监控、固定值守、巡视检查和应急处置相结合的全新监护模式,和传统监护模式相比,过去的单机值守是每人保障一个点,现在是联动保障一个面;过去是单兵作战,现在是协作配合;过去是被动识别,现在是主动发现。睿翔班组融合人防技防、动静结合,打造了一张覆盖机坪的全方位立体化安全管控网。
作为首个推行区域监护的班组,睿翔班组一直践行“四个落实”到班组的工作要求,不仅做标准的执行者,更成为标准的制定者,经过28次桌面推演、21次实操演练、15次现场模拟、15次复盘评估,他们打磨出一套区域监护作业和管理文件。从手册制定到培训创新再到工作方法的不断摸索,睿翔班组经历了一个从无到有的艰辛历程。 面对业务无可借鉴性、现场实践条件有限、员工思想固化的现状,传统的培训方式无明显效果,睿翔班组经过多次探讨,将区域监护的培训课件制作成动画的形式,配以音频、字幕将培训内容更加直观的展示,这就是flash培训模式。 经过培训,员工均能熟练掌握区域监护所有岗位的问题处理技巧,并不断总结经验固化提升。随着区域监护模式的不断推广,睿翔班组已经成为区域监护的培训基地。分享的过程也是自我提升的过程,班组内逐渐形成了人人都是小老师的良好氛围。
为确保岗位操作零失误,安全保障零事故,班组总结出了逐一观察、两类对比、三岗交叉的“一二三异常识别法”。“逐一观察”即对每一个点位进行逐一观察。“两类对比”即对比正常状态与异常现象的区别。“三岗交叉”即视频监控、固定值守、巡视检查三类岗位反向交叉监控、观察,以提高异常情况时的识别和处置效率。并总结出了保障工作中的“六个重点”,即重点时段、重点区域、重点作用岗位、重点观察范围、重点观察内容以及重点保障顺序。这样,能够有效的将漫无目的分散在整片区域内的精力,聚焦在航班保障的关键时刻和关键范围。 自睿翔班组担任区域监护任务以来,各级测试322次,通过率100%。仅在2017年,收集安全隐患及服务短板85条,处置异常情况169起,涌现出安全标兵8名,安委会先进个人5名,保障了机坪上的绝对安全,取得了区域监护试点任务的圆满成功。2016年、2017年连续两年被公司评为优秀班组,全程参与了《区域监护自主识别项目》的科技立项,多家机场代表先后到睿翔班组交流区域监护业务。
睿翔班组将怀着一颗感恩的心,以“三创促三基,安全四落实”活动为契机 ,致力于打造优秀安全班组,为夯实班组建设奠定基础,为实现全场又好又快的区域监护模式贡献他们的全部力量。
(首都机场安保公司:潘山冰、于佳慧)