中国民用航空网通讯员李晓东讯:为进一步强化提高阿克苏机场旅客服务部各岗位在面对大面积航班延误时的阿克应急处置能力,营造“安全、苏机健康、场旅便捷、客服开展舒畅”旅客出行体验,部误切实做好航班高峰期保障工作。航班演练采取无脚本桌面推演的大面方式,以外站机场突发大范围不利特殊天气导致阿克苏机场航班大面积积压延误为背景,积延急演模拟机场不利天气条件准备阶段、阿克大面积航班延误预案黄色预警启动阶段、苏机突发情况应急处置阶段、场旅三个情景下各岗位保障单位对大面积航班延误处置预案的客服开展实施。
演练结束后,部误主管对此次无脚本演练进行点评,航班旅客服务部各岗位要熟悉发生大面积航班延误时本部门的大面工作职责,做到心中有数;当发生突发情况时带班需靠前指挥,第一时间开展应急处置,处理及时;要确保横向纵向、对内对外、向上向下信息传递的及时准确性。
此次演练检验了各岗位在面对大面积航班延误下的应急处置能力,促进了部门之间的相互了解,增强了协调联动能力,为做好民航高峰期保障工作打下了更为坚实的基础。