为了让患者尽快了解住院环境,神经熟悉医务人员,外科务获得更多更好的新举与疾病相关的健康知识,神经外科制定了“神经外科住院患者健康指导确认表”。措深
此表格分为两部份,化优第一部分为健康指导,质护第二部份为患者满意度调查。理服健康指导部份分为四个阶段,神经分别为患者入院时、外科务手术前、新举手术后、措深出院前,化优要求责任护士分阶段为所管患者实施个性化的质护健康指导,并且要求患者或家属确认签字,理服责任护士签上时间及执行人姓名,神经专业组长对本组患者健康指导落实情况进行效果追踪。患者满意度调查部份在患者出院前填写,是患者住院期间对本病房护理工作的总体评价以及意见和建议。
此项新举措进一步落实了责任制整体护理,提高了护理工作质量,使医患关系更加融洽,患者满意度大大提高。