“代”服务盛行 消协提醒要甄别异常“低价”

中国消费者报南京讯 近日，代江苏省镇江市消费者协会提醒广大消费者，服务警惕异常低价“代”服务，盛行谨防上当受骗。消协镇江市消协指出，提醒在闲鱼等平台搜索“电影票”关键字，甄别出现有“25元任意选购一场电影”，异常还有部分影院的代特价票。一商铺店家明确表示，服务电影票价格为猫眼、盛行淘票票平台的消协三至九折，价格在20—85元一张票。提醒消费者选择好影片、甄别观看时间和座位截图给客服，异常客服就能按照要求出票代购餐食、代代订票务、代充会员等这种“代”服务是一种新的消费方式，确实是双赢之举。对于那些有渠道和资源拿到低价电影票、餐食、视频会员的“中间商”来说，以便宜价格变现是自然选择。对于消费者来说，能够以远低于原价的折扣价格购买到餐食、电影票、视频会员等服务，也节省了开支，可以说双方是各取所需，各有所得。

不过，这种低价“代”服务在吸引消费者眼球的同时，也存在一定的消费风险。

消费者康女士表示，有一次她购票后因临时有事无法观影，影院有政策显示“可退票、可改签”，她找代购方退票，但对方不同意。

消费者许先生也投诉称，10月22日，他在二手交易平台花费80元购买了某视频平台的年费会员，卖家承诺会员是直接充值到他的平台账号。付款没多久，许先生的账号便显示会员到账，有效期至2024年10月24日。于是，许先生点击确认收货。可过了几天，许先生打开视频平台，发现自己会员已到期。他立刻到交易平台找卖家，却发现对方主页已经显示因违反法规或相关规则被处置，这才意识到自己上当受骗。

镇江市消协调查发现，这类代充值诈骗套路操作起来非常简单。卖家以低价吸引买家下单后，通过官方渠道进行充值。会员到账速度快，买家大多会爽快地确认收货，此时卖家再向视频平台申请退款取消充值。即使买家发现被骗，钱款也已经到达卖家账户。由于诈骗套路操作简单、成本低，类似诈骗仍在不断上演，交易平台也依旧存在大量低价代充值会员链接。

镇江市消协提醒消费者，在购买商品时，尽量选择正规渠道、看清售后规则。消费者要始终牢记，商品的价值与价格是成正比的，无论什么渠道，都不会长期存在低于成本价格的商品。消费者在享受“代”服务，面对明显异常低价的同时，要保持警惕、仔细甄别，牢记“天上不会掉馅饼”，谨防上当受骗。市场监管部门也要强化监管，维护消费者合法权益。（陈红生 薛晶晶）