2018年朝觐包机于7月27日开始至7月29日结束,首都顺利根据《首都机场朝觐航空运输服务保障工作方案》相关内容,机场首都机场安保公司东区安检部按照朝觐航班保障工作的安保总体要求,结合现场勤务运行情况,公司提前部署制定了符合实际的完成具体举措,确保圆满完成朝觐旅客安全服务保障任务。朝觐
一是航班全面动员。保障前期,保障利用周例会、任务班前会等形式分层级对全员进行动员,首都顺利传达本次保障的机场重要意义,鼓励员工打起万分精神,安保做到严格按标准操作,公司做好服务工作,完成要求员工熟知朝觐包机航空运输保障方案具体内容,朝觐力求圆满完成保障任务。二是周密部署。通过信息平台,掌握朝觐旅客过检时间,合理安排勤务,保障旅客过检效率。在岗位安排上,通过技能排查掌握员工技能特点,结合朝觐航班旅客特点,针对性安排岗位人员,确保资源最优化配置,开启4条专用安检通道,及时引导朝觐航班团队旅客迅速分散过检,在确保安全的情况下,同时做好朝觐旅客和普通旅客的过检效率的保障工作。三是加强联动。前期做好与国航的沟通工作,及时了解航班动态,掌握旅客人数和过检时间。同时,做好与边检协商工作,开启相对一致的朝觐航班专用通道,增设维序人员负责指引朝觐旅客由专用通道过检。四是管理人员以身作则。保障期间,各级管理人员在岗在位,充分落实“走动式管理”,及时发现问题并第一时间解决,维护整个安检现场的运行秩序。充分发挥模范带头作用,落实各项标准要求,为全体旅客提供舒适、便捷的过检环境。
首都机场安保公司东区安检部全体员工以饱满的工作状态、各岗位人员严格按照实施举措开展工作,落实各项安全、服务工作标准,在朝觐航班保障期间,最大限度的满足朝觐团队旅客和普通旅客安全、快速、温馨的过检需求,圆满完成了2018年朝觐航班保障任务。
(首都机场安保公司:程思敏)