乌鲁木齐航空乘务调度主管叶育民：心中有责，勇于担当

(通讯员 高飞尔）航空公司的勇于担当乘务员需要在云端服务旅客，实际上也有这么一群人在地面为他们服务。乌鲁乘务资源管理中心担负着灵活调配乘务资源的木齐民心工作责任，旨在合理调配人力，航空统筹、乘务优化管理公司乘务资源。调度叶育民即来自于乌鲁木齐航空客舱服务部乘务资源管理中心，主管中有责工作职务为乘务调度主管。叶育

疫情防控期间，勇于担当叶育民舍小家、乌鲁顾大家，木齐民心积极投身生产保障的航空第一线，以强烈的乘务责任意识和敬业精神勇挑重担、恪尽职守，调度在平凡岗位上默默耕耘、主管中有责日夜坚守，为乌鲁木齐航空“战疫情、保生产”贡献了力量。工作以来，叶育民踏实肯干、严格律己，以优异的工作成绩获得了领导和同事们的一致好评，多次荣获公司及部门奖励，如客舱部2019年度业务精英、2020年2月复工包机保障先进个人等。

7月中旬，得知新疆出现疫情反复、部分小区封闭的相关消息后，初为人父的叶育民再次主动报名，简单收拾行装赶赴单位，这是他第二次在基地封闭办公。叶育民的孩子于2019年8月出生，要离开不足一岁的孩子，他的心里非常不舍；但叶育民明白自己所肩负的工作职责，毅然辞别家人，“公司此时需要乘务调度回归岗位、保障航班安全运行，作为一名乘务调度员，我义不容辞。”

8月18日凌晨2点，乌鲁木齐航空AOC运行控制中心接到市场营销部通知，次日临时新增2班郑州至乌鲁木齐的医疗物资货运包机航班。为保障医疗物资航班的正常运输，AOC紧急召集各席位值班员到岗保障，经过紧急磋商，确定了航班保障方案及航班保障人员，并落实了货运包机相关SOP检查单。乘务调度主管叶育民全力配合保障方案，在短时间内积极协调多方力量，准时高质地完成了紧急任务。疫情期间，乘务调度席位共保障货运包机33班次、客运包机3班次、学生返校包机8班次。

在人员紧、任务重的情况下，叶育民用实际行动展现了海航人的政治责任感和强烈的使命担当。在单位里值守的近50天里，他没有一刻放松，始终毫无怨言，用润物细无声的细致严谨和坚定不移的责任意识，守护航班运行，做乘务员背后默默奉献的“摆渡人”。

在日常工作中，叶育民需要保障乘务员飞行计划得到有效实施，还要灵活调配乘务资源以保证航班正常运行。同时，他要及时处理乘务员加机组申请、病事假实力调整，实时监控乘务员执勤期以确保符合局方规章。由于各地防疫政策规定时有更新，叶育民需熟悉各航线的具体保障要求，并及时有效地协同AOC运行控制中心各保障部门处理各类突发紧急事件。于叶育民而言，这些不过是职责所在，他认为：“乘务调度起到公司和乘务员之间信息传递纽带作用，根本目的是确保公司航班合规运行、实现人员精细化管理。”

   叶育民对自己和乘务调度席的发展都有着很高的期许，因此对工作有严格明确的要求，并带动全体乘务调度员共同进步。乘务调度席是一个有爱的团队，大家紧密相连、彼此关爱，主管叶育民常常听取成员的工作想法、创新思路，根据个人所长安排工作，增强大家的归属感、成就感。

乘务调度主管叶育民在平凡的岗位上用坚毅担起责任，用奉献践行诺言，用行动树起标杆，生动展现了乌航人勤于学习、勇于实践、敢于创新、乐于奉献的奋斗精神。