打怪升级技术内化——中南空管局气象中心信息室开展员工培训

10月30日放单，打怪截止11月27日，升级共处理故障62次，技术局气这是内化信息室新员工郑丽婷的值班成绩。说来信息室似乎有一个魔咒——新人放单值班时总会遇到各种不按套路出牌的中南问题，有的空管开展或许连老员工都没碰上过。于是象中心信息室，每年信息室都会安排新员工梳理系统数据流、员工设备席位图，培训并开展 “打怪升级技术内化”培训分享故障处理心得体会。打怪
11月27日上午，升级轮到本年度的技术局气“打怪新人”郑丽婷为信息室员工培训数据库发报线路以及WAFS系统数据流。为保障信息室最重要的内化气象数据库系统正常运行，信息室员工必须经常开展技术学习和经验分享，中南掌握系统运行动态及应急处理方法，空管开展做到温故而知新。针对近期WAFS服务器突然故障无法软重启的问题，郑丽婷和系统负责人杨瑶姬也一同梳理了系统的故障排查方法，使其他值班员以后可以举一反三地应对相关故障。
随后，由老员工陈瑶对大家进行应急手册修订培训。信息室保障的系统可能会因人为操作、设备故障、网络中断等各种原因导致运行不正常，这时应急手册的作用尤为重要。手册负责人会随着设备运行不断修订应急预案，化“不按套路出牌”为“套路化处理”，并及时培训为大家的知识体系打补丁，缩短故障响应时间。室领导郑颖聪提到，我们机务员要做到知其然也知其所以然，面对故障时应该了解后台技术原理，才能有效地针对性定位故障点。
如果用游戏里的概念来描述信息室值班员的上班过程，新人值班就像“升级打怪”，成长路上或许会遇到各种难缠的“怪物”，还好有老员工陪同并肩作战威力大增。随着打怪经验丰富，值班员技能等级得到了提升，又有应急手册这样的“护身符”保护，就可以面对各种故障“怪物”，做到“杀怪”快准狠，保障系统正常运行。

（郑义然）