本网讯(吉林机场集团:唐青昆报道)2月4日至2月10日,吉林机场集团春节黄金周期间,春节吉林机场集团本着“安全第一、黄金务求正点、周运主动服务、送旅协调有力”的客万原则,强化安全运行管理,人次不断提高服务质量,吉林机场集团全力做好各项保障工作。春节
运输生产保持平稳增长
春节黄金周期间,黄金吉林机场集团所属各机场共保障航班起降2467架次,周运运送旅客32.81万人次,送旅同比分别增长6.70%、4.66%,客万运输生产保持平稳增长。人次其中,吉林机场集团长春机场保障航班起降1904架次,运送旅客26.89万人次,同比分别增长5.90%、4.77%,日均航班起降272架次,日均运送旅客3.84万人次。2月10日,长春机场迎来客流高峰,当日运送旅客达4.39万人次。此外,延吉机场运送旅客3.11万人次,长白山机场运送旅客2.36万人次,通化机场运送旅客3023人次,白城机场运送旅客1536人次。
今年春节黄金周的客流仍然集中于探亲流和旅游流为主。从旅客流向特点来看,北京、上海、广州、深圳、海口、三亚、济南、青岛等国内城市比较集中。前往韩国、越南、泰国等国家的客流较平常也有较大幅度的增长。此外,随着吉林冰雪旅游资源的不断开发,越来越多的南方游客选择春节期间前往长白山旅游、滑雪。
“真情服务”温暖回家路途
为确保春节黄金周旅客安全、顺畅出行,吉林机场集团所属各机场开展节前安全检查,确保节日期间机场运行和各项保障工作安全、平稳、有序。所属各机场提前制定各项保障措施,加强航班监控力度和人员备勤,重点做好冬季除冰雪及不正常航班服务保障工作。
在确保安全运行的同时,吉林机场集团持续落实“真情服务”举措,为旅客营造良好的出行环境。所属各机场积极通过广播、电视、新媒体等多种渠道,向旅客普及民航知识、快速过检提示信息及停车场相关信息,协助旅客提前做好出行决策;长春机场安检在值机岛和待检区增派宣传人员,以减少二次过检旅客数量;增配关键岗位人员,加快过检速度,防止发生旅客拥堵情况;设立青年志愿岗,加强“军人依法优先”服务和“老弱病残孕及迟达”等特殊旅客的服务工作。据统计,小长假期间,长春机场“金达莱”班组完成特殊旅客保障269人次,妥善处置不正常行李309件;失物招领处接受旅客遗失物品226件,其中返还58件;停车场及机场大巴拾到并返还旅客物品折合金额约12.8万元。
此外,吉林机场集团所属各机场对候机楼进行彩化,悬挂、张贴新年挂件、窗花等,烘托浓厚的节日气氛,并在候机楼开展了春节特色体验活动,在弘扬中国传统文化的同时,进一步提升旅客出行体验。