首都机场安检积极开展国门服务创意师活动

发布时间：2024-11-15 15:10:10

为进一步激发员工潜能，首都师活倡导服务创新，机场积极提升服务品质，安检首都机场安检积极开展国门服务创意师的开展活动，突出问题导向，国门立足服务小改小革，服务注重创新落地有实效。创意

国门服务创意师活动自2015年开展以来，首都师活首都机场安检员广泛参与，机场积极积极提出了许多有价值、安检有意义的开展服务新创意，主动挖掘和探索服务提升之道。国门为持续改进服务工作难点及重点问题，服务充分发挥各级人员服务管理意识、创意服务参与意识、首都师活服务创新意识，首都机场安检持续开展国门服务创意师主题活动。今年紧紧围绕服务工作中发现的问题，促进改进提升；2019年民航服务质量重点攻坚专项行动9项便民服务举措；人文机场建设的点睛做法；服务细节、流程改进和精进等四个选题进行报送。

通过活动的持续开展，不仅有效促进了安检现场服务效率提升与服务品质的精进，也使广大员工逐渐形成了人人关注服务、思考服务、改进服务的主人翁意识，取得了良好的效果。

（安保公司：张玉）