金卡病房改进标本收集工作流程

发布时间：2024-11-15 19:40:43

长期以来，病房标本金卡门诊和病房8个楼层非急诊标本由专人每日8：00开始收集，改进工作送到相应检验科室已在8:30以后。收集此时正是流程检验科接收标本的高峰期，金卡病房医生收到并查看检验结果至少要到上午11：00以后。病房标本这给查房、改进工作治疗等工作带来了很多不便。收集为提高工作效率，流程金卡管理小组针对此现象成立品管圈，病房标本开会讨论后立即与检验科联系，改进工作决定将白班送检人上班时间由原来的收集8：00提前至7：30，每日7：30即开始收集各楼层标本，流程8：00送到检验科，病房标本避开了门诊检验的改进工作高峰期。对于金卡特需病人大都不愿意过早抽血的收集问题，病房医护人员积极做好宣传解释工作，让大多数病人理解并配合抽血工作。
以上流程的改进，使病房医生上午10：00就可看到病人的检验结果，大大提高了临床工作效率，也提高了特需医疗病人的满意度。调查显示病人对此项工作的满意度已由原来的95%提高到了现在的100%。