长春机场接受“民航服务质量体系建设”检查

本网讯（吉林机场集团：白鹤报道）为贯彻落实全国民航工作会议精神，长春根据《关于开展2018 年民航服务质量体系建设”专项行动的机场接受建设检查通知》总体部署，7月24日，民航民航东北管理局副局长宋竹林一行对长春机场“民航服务质量体系建设”专项行动推进情况进行了督导检查。服务吉林机场集团副总经理宋迎华及相关单位负责人陪同检查。质量 检查组一行先后对长春机场主要运行保障环节进行了检查指导，体系通过翻阅台账、长春现场查看、机场接受建设检查人员访谈等方式，民航重点检查了专项行动9项主要任务推进情况、服务航班正常管理体系建设情况、质量大面积航班延误保障能力和处置能力提升情况、体系民航服务质量管理体系建立情况等内容。长春 在长春机场“民航服务质量体系建设”专项行动督导会议上，机场接受建设检查检查组对吉林机场集团整体服务质量体系建设情况予以肯定，民航高度评价了长春机场特色服务、提前对接局方投诉系统等工作。同时，针对长春机场如何提高航班放行正常率、改善机场放行环境等问题提出改进建议。 通过此次检查指导，长春机场梳理完善了各项保障措施，进一步提升了运行保障效能，为推进下一阶段“民航服务质量体系建设”专项行动奠定了基础。