温江永宁分院血透中心自去年7月正式运行以来,温江通过不断优化服务流程,院区优质从细节着手,血透从点滴做起,中心真正做到“主动接待,服务主动关心,受好主动帮助”,温江为病人解决实际问题。院区优质医护共同合作,血透为患者实施全方位的中心优质服务。5.12国际护士节,服务血透中心再次收到患者的受好锦旗,表达对中心医护人员辛勤工作的温江肯定和感激。
送锦旗的院区优质病员第一次来血透中心时,由于在外院透析时干体重没有控制好,血透病员血压低、心慌、气紧,动静脉内瘘血管搏动弱,睡眠质量差。通过合理安排患者透析,医生评估患者病情后合理调节透析容量,安排骨干级的高年资护士进行动静脉内瘘的穿刺,合理给氧,透析过程密切观察,测量生命体征,患者透析后心慌症状明显好转。当天,患者家属找到温江院区办公室马秀清主任,对血透中心安排合理的透析,精湛的穿刺技术,优质的服务态度给予了高度的肯定并表示感谢。
在接下来的治疗中,医生通过评估患者病情,合理安排每周2到3次的规律透析,护理人员向患者进行血透的相关健康教育,教会患者干体重的控制,动静脉内瘘血管的锻炼及保护,教会患者评估动静脉内瘘的搏动、透析下机后动静脉内瘘的正确压迫止血方法。通过这些护理措施,患者的血压平稳,动静脉内瘘血管搏动明显,生活质量也得到了明显提高。
5.12国际护士节,病人及家属分别为医护人员送来了锦旗:“美丽的白衣天使,高尚的医德医风,精湛的医疗技术,生命线的守护神”,”医术精湛,医德高尚,真情体现,亲如家人”,表达对温江血透中心全体医护人员的感激,并祝全体护士节日快乐,