(通讯员:欧宇明、父亲任翔)今天下午在广州白云机场,领牌一位父亲因忘了领取登机牌,丢下为免误机,女儿情急之下不打招呼就把女儿留在了安检通道,广州幸得安检员及时安抚小女孩,机场及使其父亲顺利换牌及时乘机。安检安抚
今天下午两时许,父亲前往上海的领牌黄先生带着五岁女儿来到白云机场安检通道,当安检员请其出示登机牌时,丢下黄先生才发现自己忘了领取登机牌,女儿立即返身奔回值机柜台,广州竟也来不及向女儿交代在原地等她。机场及不知情的安检安抚女儿吓得哇哇大哭,通道内的父亲安检员连忙上前安抚小女孩,并派出专人看护。等黄先生赶回到通道,才发现自己刚忘带了女儿,握住安检员的手连声道谢,最后顺利通过安检,及时登上了所乘航班。
近年来,白云机场安检部门深化“真情服务”理念,践行“春风服务”活动要求,为旅客提供人性化、个性化的服务,不断提高客户满意度,受到了旅客的广泛好评,不少旅客专程送来锦旗或通过写信、微博点赞等方式对我们的工作加以表扬和肯定。安检部门表示:在未来的工作中,将不忘初心,至真至诚,不断提升服务品质,将服务的春风传遍每个角落。