我院胃肠中心一病房自2008年10月成立伤口专科护理小组以来,优质服务经过不断摸索改进,医护逐步完善了病房伤口管理。体伤今年3月全国开展优质护理服务项目后,口治加强医护合作一体化运作模式下开展的疗更伤口治疗工作更是受到了患者的高度评价。
科室在引入的高效7C项目、“HIS”管理模式下,优质服务伤口专科护理小组结合科室腹部伤口为主的医护专科特点,采用多种伤口治疗管理方式。体伤患者住院期间,口治伤口治疗师进行专科化的疗更伤口治疗,运用湿性愈合理念,高效医护一体讨论共建复杂伤口档案,优质服务特别是医护针对复杂肠瘘、特殊感染伤口、体伤慢性伤口等复杂伤口采取医护合作共同完成伤口治疗,并对疑难伤口建立讨论程序。此外,还针对医护进修生、实习生定期开展伤口治疗示范操作和专科讲座,面向患者及家属开展伤口相关知识健康宣教。近期,小组成员刘春娟通过了ICW、TUV共同签发的国际伤口治疗师证书,更加提高了大家尝试和探索伤口治疗和专科护理的积极性。
病房进行医护一体的伤口治疗以来,患者对伤口治疗的配合度增加了,对服务的满意度提高了,对战胜疾病的信心也增强了;医生对于伤口治疗的认同度与满意度也有所增加,对于医护一体化进行伤口治疗与护理新模式表示认同;科室护士对于自身的职业发展道路认同感更是明显增加,看到病人的伤口在自己的精心护理下逐渐痊愈,倍感自豪。