让雷锋精神在平凡的岗位上发光

杜红枫，让雷首都机场安保公司东区安检部行检科一名普普通通的锋精凡安检员。从她参加安全工作至今已有十五年。神平上十五年的岗位光工作历程，她始终以微笑、让雷热情、锋精凡对人平等的神平上态度和职业精神，恪尽职守，岗位光做好自己分内的让雷工作，历经沉淀与磨练，锋精凡她逐渐成长为一名优秀的神平上安检员。

真情服务，岗位光不忘初心

在日常工作中，让雷她甜美的锋精凡笑容、亲切的神平上用语给旅客留下了深刻的印象，她用主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度展示其规范化的服务，真正做到了服务执勤的行为美、姿态美和语言美。她牢固树立爱岗敬业，勤奋工作，乐于奉献，积极创新，务实争先的工作理念，本着抓“安全工作无小事”和，“百密而无一疏”的工作原则。以严谨细致的工作作风，抓好协调和具体落实。体现出较高质量的服务水平。一是以实为本，兢兢业业搞工作。她一贯保持有求真务实，雷厉风行工作作风，乐于奉献，不辞辛劳。在平时服务中她善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，她要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。为了旅客的满意，做到优质的服务。

想旅客所想，急旅客所急

杜红枫平时在岗位上默默无闻，在确保安全的前提下积极帮助旅客，以自己的爱心和耐心对待每一名旅客，不仅让旅客能够放心乘机，还让旅客体验到亲人和朋友般的温馨服务，用自己的责任心在平凡的岗位上汇出温暖的画面，彰显了国门安检的良好形象。

大年三十的晚上她在超规岗位执勤，去饮水机喝水时捡到了手机一部，她想到旅客可能会回来找，想到万家团聚之时失主的心急如焚，便耐心在原地等候失主。过了5、6分钟，一个小伙子返回找寻物品，经过细心的核对，小杜将手机交还失主，小伙子及时与失联的亲属取得了联系。旅客表示万分感谢，并拨打96158服务电话进行表扬。

团结同事，互帮互助

杜红枫充分的展现了一名“老员工”应有的作风，从岗位状态到岗位操作标准，她言传身教，给同事做出了好的榜样，把自己的工作经验与同事交流学习。她经常对同事说：“一个班组，就是一个集体，人心齐，泰山移。我们要团结起来，才能做得更好。”她把自己的知识和自己总结的经验毫无保留的教给同事，并主动互动与他们学习业务知识，提高自己的耐心程度，体现了她乐于分享的性格。

 这就是杜红枫，一名投身于“国门安检”的老安检员，在这十五年间自始至都终不忘初心，依旧保持着对安保工作的敬畏之心和对安检事业的无限热忱。她凭着自己的一腔热血和对安检工作的无比忠诚，用周到的服务，智慧的汗水，默默地实践者自己许下的那份庄严的承诺。时刻将新时代的雷锋精神发扬下去，将雷锋精神落实在工作岗位中，立足岗位同时将不朽的雷锋精神传承下去。

（首都机场安保公司：刘芳）