2019年3月21日,民航模拟民航重庆空管分局开展了莱斯模拟机系统现场研讨。重庆会议由技术保障部、空管开展管制运行部、分局培训中心、机系南京莱斯公司多方参加,统现讨主题是场研研讨莱斯模拟机使用过程中的问题和功能需求。
会上,民航模拟管制运行部对莱斯模拟机搜集到的重庆问题和功能进行了说明,根据管制反馈的空管开展问题,技术保障部终端设备岗陈方同莱斯公司负责人对问题进行了逐一探讨,分局随后前往模拟机室对问题故障进行了场景重现,机系对部分问题进行现场解决,统现讨不能解决的场研问题则做了现象描述和整理。会议结束后,民航模拟终端设备岗整理出问题和需求清单,并提交莱斯厂家后续回复。
此次会议是技术保障部终端设备岗位本着“用户优先”的服务意识,组织厂家、技术人员、培训中心用户、管制用户四方现场沟通,不仅保证了用户与技术人员沟通以及解决莱斯模拟机问题的时效性,而且加强了技术人员与莱斯人员的技术交流探讨,形成了四方互助共赢的良好局面。
(文/图:谢佳伲/丁春)