为满足肿瘤专科护士的胸部训及职业发展需要,促进医患和谐,肿瘤专科组培提高护士建立优质护患关系能力,科为开展提升人文关怀。护士活动9月19日,巴林华西医院胸部肿瘤科按照肿瘤专科护士培训大纲要求,实践开展了“巴林特小组”培训及实践活动,胸部训及来自各省市的肿瘤专科组培30名肿瘤专科护士学员参与了培训。
经过前期的科为开展调查统计,30名学员均未参与过巴林特相关培训,护士活动对相关知识还比较陌生。巴林针对这一问题,实践心理治疗师郑儒君首先以PPT的形式讲解了关于巴林特小组的活动历史、流程及注意事项,胸部训及阳光天使李红为专科护士们开展了巴林特小组的肿瘤专科组培实践活动。根据活动要求10名学员与正副组长围圈组成了一个巴林特小组,科为开展其他学员在外圈进行观摩学习。兰州大学附属医院肿瘤科的郭老师提供了她刚参加工作时期发生的、一直无法释怀的案例。在事件还原过程中,小组成员纷纷站在患者、家属、护士等不同的角色设身处地阐述了自己的感受与想法,充分表达了在面对不良医患关系时所产生的困惑、纠结、无奈、甚至愤怒的情绪。通过“雕塑”重现当时的情景,一次次的场景变化让每个人不仅了解了不同扮演角色的想法,更体会到了对方立场的思想差异,通过换位思考,在潜移默化中影响了每个组员的思维想法,加深了理解和自我洞察,找到了解决问题的好方法。
通过此次培训,使学员们感受到了彼此间的支持,促进了大家对临床医患冲突、复杂临床事件的理解,提高了自我觉察、情绪管理的能力,减轻了工作压力带来的职业耗竭;同时培训达到了预期目的,取得了圆满成功。