胸心血管外科17病房进行优质护理服务阶段小结

发布时间：2024-11-15 20:54:52

4月6日，胸心血管小结我院胸心血管外科17病房对开展优质护理服务以来一个月的外科工作进行阶段小结。各个护理组长代表护理组进行发言，病房总结开展优质护理服务以来本组工作取得的进行阶段进步和存在的不足。大家觉得开展优质护理服务以来成效显著，优质简化书写后“临”床护理时间增多，护理呼叫器呼叫频率减少，服务健康宣教落实得更好，胸心血管小结护患关系更加和谐，外科病员满意度明显增高。病房另外，进行阶段本病房试实行传统排班与APN排班相结合的优质模式以来，薄弱环节的护理护理人力有所加强，减轻了夜班护士的服务生物钟紊乱程度，真正做到了病人满意和护士满意。胸心血管小结有的护理组提出了“从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务”，有的护理组提出了“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”，大家都表示有信心继续深化优质护理服务，建立真正的长效机制，使病员满意、社会满意、护士也满意。