确保安全、优质服务，打赢雷雨季节安全保卫战

（通讯员 覃伟民)进入5月以来，确保全国各地陆续进入了雷雨多发季节，安全安全民航航班的优质正常性保障工作遇到了极大的挑战。随着雷雨季节的服务深入和暑期大流量的即将到来，航班运行正常保障面临的打赢压力也会越来越大。为了继续做好今年雷雨季空管保障工作，雷雨保证航班运行有序，季节山西空管分局飞扬班组在5月31日上午召开了“确保安全、保卫优质服务，确保打赢雷雨季节安全保卫战”的安全安全主题班组会。
为了确保能够高质量的优质打赢雷雨季节安全保卫战，班组长首先给班组全员开展了雷雨季节保障安全教育，服务旨在让组员提高安全意识，打赢让安全意识深入人心，雷雨防止因人员疲劳、季节麻痹、松懈、违章带来的运行风险；同时提升组员的思想意识，不忘初心，牢记使命，切实把旅客的生命安全和国家的财产放在首位。随后，班组长结合飞行服务室运行手册进行了关于航班大面积备降的业务培训，并把各个席位应尽的职责和工作程序详细地讲解一遍。为了加强组员对航班大面积备降保障程序的理解，根据往年雷雨季的工作经验结合近期雷雨保障中遇到的难点和疑点展开了大讨论。如何提升班组的优质服务，光是有过硬的业务技能是不够的，班组长强调必须秉承真情服务的理念和调动组员的积极性。因此，班组长要求组员要加强对航班飞行动态的监控，及时处理复杂天气影响下出现的航班备降、航班返航情况，做好备降、返航航班信息通报：发生航班大面积延误时，做好与现场指挥中心、航空公司签派部门的协调和沟通，积极通报延误信息和协调出港时间，防止因出港时间跳变而导致的多次登机和错过时间的情况发生；航班取消时，主动及时把取消的信息以及补班计划通知到位；情报席要严把航行通告关，严格审核和校对航空情报原始资料通知单，特别是对于有关本场跑道因维护关闭和因停机位饱和不接收备降的航行通告要及时发布和通知到相关部门。
飞扬班组通过开此次班组主题会统一了思想，提高了认识，业务水平得到了提升。在接下来的雷雨季节保障工作中，飞扬班组要牢固树立红线意识、底线思维，遵章守纪，严格工作标准，严守工作岗位，加强信息沟通，尽职尽责，坚决打赢雷雨季节安全保卫战，用实际行动献礼建党100周年。