为更好地落实优质护理,相知相伴关爱病员家属,重症“相知相伴”品管圈在护士长的医学指导下,结合神经ICU特色,科神设计家属需要问卷调查表并开展长达2个月的经I举措调查。调查结果显示,品管家属倾诉没有理想途径来表达,圈又为此,推新品管圈采取“头脑风暴”,相知相伴推出创新举措,重症设计制作了心愿墙。医学
心愿墙的科神右下角设有手工制作用物盒,放置“心形”便签纸和笔,经I举措家属写好心愿便签后粘贴在心愿墙上。品管
神经ICU“相知相伴”品管圈此项新举措,圈又用最低的成本为家属搭建起表达对亲人的情感和愿望的桥梁和平台,解决了家属心愿倾诉需求难以表达的难题,缓解了家属的心理压力,受到家属和医务人员的一致好评。