王宇婷是有梦首都机场安保公司的一名普通的安检员,参加工作只有短短的首都一年时间。这一年里,机场她成功的安检将自己从稚嫩的在校学生,转变为民航安检工作岗位上担当安全重任的员王宇婷国门卫士。
“新时代赋予了青年人新的做安使命和新的期望,我们要敢于有梦,全线敢于追梦,有梦更要敢于在自己的首都工作岗位上,书写不一样的机场青春。”王宇婷这样定位自己在新时代的安检使命和责任。她说:不负使命,员王宇婷放眼当下就是做安要做好每件小事,在严格执行岗位操作标准、全线依规依标完成工作任务的有梦同时,还要在安全一线岗位上有所担当、有所作为。
求真务实 敢于有梦
从加入到国门安检队伍的第一天开始,王宇婷就深知自己肩负着重大的安全责任,她不断学习,努力进取,时刻保持高度的警惕性和责任心,在这个集体中,她坚持有梦,渴望用心助人,始终向往着将快乐传递给身边的所有人。
前不久,首都机场2号航站楼安检通道遇到一个老年旅行团,老人们携带的行李并不多,但是却喜欢“抱团”过检。正值引导岗位的王宇婷语言提示老人取出随身携带的雨伞、勺子、相机等物品,突然,“哎呦,这包里怎么还装着这么个水果刀啊?”,“哟,这可不能带啊!”,“怎么办啊?忘记这茬了,这倒也不能扔了啊”,闻声靠近的王宇婷,了解到情况后,一边耐心询问老人们是否还有其他限带物品,一边放慢语速向老人讲述安检服务台可以提供免费的暂存手续。王宇婷帮老人们把行李有序的放进衣物筐,指引老人们顺序通过安全门。在一阵温馨的对话氛围中,老人们纷纷称赞眼前的姑娘像是自己的孙女,有人甚至主动握着王宇婷的手,说“姑娘,这年头,好多小年轻遇到我们都嫌我们慢,哪还有这么温柔,这么好脾气的,给我们讲这么细,什么都考虑周到了,真贴心”。此时的王宇婷美美的回应老人,说道“看见您们就像是看见了自己的爷爷奶奶,都是应该做的。”短短的一句话,让老人们脸上笑开花。而王宇婷则继续将快乐传递给身边的每一个过往的、熟悉的“陌生人”。
梦想有很多种,它可以是把自己的快乐传递给别人,制造1+1=2的喜悦。实现梦想有很多种途径,它可以是在日常的点点滴滴中,将心比心,以真心换取旅客的满意和认可。王宇婷正是以这种简单的方式方法,在国门安检的队伍中筑梦前行着。
脚踏实地 敢于追梦
工作中王宇婷看似很腼腆,却总能得到旅客的赞许。不论何时何地,她的工作中,“请字开头,谢字结尾”已成为习惯。接触过王宇婷的人都说,工作中的王宇婷感觉像是个没有烦恼的小孩,总是很开朗、很天真的微笑着。而王宇婷本人则会大大咧咧的告诉所有人,自己要做一个积极、乐观的“追梦人”。
她把认真的完成每一项工作任务,定为自己的梦想。
她把真心的帮助到每一位旅客,定为自己的梦想。
她把踏实的做好每件小事,定为自己的梦想。
从完成好一天的工作任务,到成为月度优秀标兵,王宇婷结合工作实际给自己制定了适合自己的短期目标。一天一点点进步,一天一点点收获和成长,她利用缝隙时间给自己“充电”,不论是一丝不苟,严谨、认真的完成各项工作任务;还是以旅客为先,践行真情服务,她都是最努力的践行者。一年的时间里,王宇婷多次受到上级领导的好评,获得了众多旅客的认可和肯定,先后获得了“科室级服务标兵”以及“优质先进个人”的称号。
国门安检队伍中,王宇婷种下了一粒粒印记着自己青春的“种子”。她用自己的行动,为过往的陌生面孔,留下了熟悉的国门印象;她用真挚的笑容,感染身边踌躇于安全检查现场的旅客,让他们重拾灿烂笑颜,回味国门的真情。 作为新时代的青年,王宇婷立足于本职,踏踏实实的一步步进取,将自己的满腔热情投入到安检工作中,在这里筑梦前行,在这里挥洒青春的汗水。她切实做好本职工作,帮助旅客解决实际问题,不断的提升服务质量。在这个追梦的道路上,她说自己还要进步,因为青春正当时。
(首都机场安保公司:孙亚荣)