巴彦淖尔机场开展服务礼仪培训

本网讯（巴彦淖尔机场：王元晟报道）近日，巴彦为进一步提升机场公司整体服务水平，机场提升员工整体形象气质，开展机场公司邀请服务礼仪培训师，服务为全体员工开展服务礼仪培训。礼仪

培训师首先从弘扬中华传统文化出发，培训对“礼仪”的巴彦起源、概念、机场意义进行剖析，开展并结合自身经历，服务阐述了礼仪文化对于窗口单位、礼仪服务岗位的培训重要性。随后，巴彦又向大家讲解了职场基本礼仪，机场重点对日常工作中的开展仪容仪表、职业用语、不同场合的礼仪、不同地区的风俗习惯等方面进行了详细的介绍和示范，还展示了正反面案例带来的不同影响和效果。在讲解了基础服务礼仪后，培训师又从个人角度出发，向大家讲解了如何提升个人形象气质，塑造个人形象魅力。培训师向大家讲解了个人的神态表情、衣着搭配、动作形象、文明用语等方面的知识并进行了示范，还为每一位参会员工的身体姿态提出了调整美观的建议。课上，培训师的讲解形式多样生动，同时融合贯穿了中华传统文化，参训学员不仅学习了服务礼仪标准，同时也对传统礼仪文化有了更深的了解。

本次培训贴近岗位实际，有效提升了机场公司员工的职业修养和服务意识，同时助力员工提升个人形象气质。后续机场公司将持续开展类似培训，持续提升机场整体服务形象，营造更好的服务氛围。