4月9日,一刀封喉有重庆网友发视频反映,香皂洗出自己丈夫使用舒肤佳香皂差点被“一刀封喉”,刀片家里一直使用舒肤佳,重庆澡然而丈夫洗澡时从香皂里洗出了一个刀片。网友
据该网友在评论区详细描述,称洗差点事发时丈夫在洗澡,一刀封喉觉得有点疼,香皂洗出“拿来看还以为是刀片洗锅的铁丝之类,然后用水冲,重庆澡就完全裸露出来了。网友”
4月10日上午,称洗差点该网友告诉潇湘晨报记者,一刀封喉丈夫所幸没有受伤,香皂洗出“已经打了12315,刀片让我们找生产厂家。官方(舒肤佳)也没有回复。”
该网友已经向派出所报警,并收到接报回执,报警信息中显示:“报警人称该香皂于一个月前在便利店购买,使用一段时间过后发现内有刀片,无法判断刀片来源,民警告知报警人可以找市场监管局……舒肤佳官方进行反映情况,并做备案登记。”
潇湘晨报记者也就此事致电重庆12315,语音提示称如果反映的是非本地企业,请联系当地12315热线,此外接听人员表示,如果消费者已拨过热线反映,会有工作人员联系处理。
记者随后致电舒肤佳官方热线,工作人员表示此情况很少发生,“舒肤佳的产品在出厂前都是经过严格的质量检测,并且符合国家相关卫生质量法规要求的,以保证产品是安全的。”并表示公司有专门的公关部门负责媒体的采访、回答媒体的问题,会将记者需求转交给公关部门和负责人。截至发稿前,记者暂未收到相关回复。