“您好,首都请接受安全检查”、机场“可以了,安检谢谢您的员王配合!”这位和很多员工一样,兴龙正在忙碌着的梦民民航安检员叫王兴龙,大家都亲切的而奋叫他“龙哥”,他是首都安保公司熠阳班组的一名老员工,在工作中从不计较个人得失,机场生活中总是安检充满正能量的引导身边每一位同事。他就是员王这样一个善良纯朴的山东汉子,默默无闻,兴龙坚守岗位。梦民民航
严已律己 宽以待人
王兴龙常说:我们要牢固树立全心全意为旅客服务的而奋思想,想旅客所想,首都急旅客所急,忧旅客所忧,只有这样,旅客才能信任我们,拥护我们,配合我们的检查工作。
还记得有一次,在旅客过检时遇有一位嫌检查太繁琐的旅客,该名旅客在检查过程中对王兴龙态度非常不满,也非常不配合,还说他太烦人,王兴龙一直保持沉默,他不但没有生气,反而还很客气的让旅客别发火,并提醒旅客拿好随身物品,主动帮旅客收拾过检行李,最后该旅客被他的真诚所打动,为自己的所作所为深表歉意,这让周围的同事都很佩服他。
诚心服务,耐心解答
王兴龙努力为旅客提供温馨、便捷、优质的服务,记得有一次,正赶上要休息的他,被旅客拉住询问不解,王兴龙便利用倒休时间亲自带上旅客解决困难,待旅客问题解决后,也该到了返岗执勤时间,他虽没有惊天动地的丰功伟绩,只是默默奉献于他钟情的安保事业,他常说:“我们不能使自己伟大,但可以让自己崇高,平凡的工作岗位同样能体现个人的价值!”虽没有豪言壮语,有的只是默默无闻的坚守岗位和坦荡的胸襟,他不求回报,只求奉献。
王兴龙就是这样一个勤奋、认真、真诚的小伙子,他无私付出,不计回报,在自己的岗位上努力做出120%的成绩。他总说:“我很平凡,但不甘平庸。我是安检人,我就要对国门安检负责、对旅客平安负责。”
(首都机场安保公司:樊孟壹)