3月13日,时代楷模玉环旅客黄先生委托其在宁波的宁波同乡将一面书有“急救争分夺秒,感恩时代楷模”字样的机场救治锦旗锦旗送给宁波机场医疗急救室团队,以表示此前白医生、医护赵护士和张护士紧急救治自己并及时送医的高效感激之情。
时间还要追溯到早前的旅客3月9日10时50分。旅客黄先生欲乘坐CZ2638航班从宁波出发去往十堰。获赠在前往机场乘机时,时代楷模黄先生突感头晕、宁波恶心,机场救治锦旗遂在同事的医护陪同下来到宁波机场医疗急救室就诊。当班护士赵银茜和张静见其面色苍白,高效表情痛苦伴满头大汗,旅客便迅速对其接诊处置,获赠量血压、时代楷模测心率;当班医生白雪玲立刻为其进行体格检查,耐心询问病情,力争全面了解旅客的身体状况。
黄先生自述从台州乘坐了3个小时的汽车,一下车就感到头晕、恶心、浑身乏力,走路都很费劲,并表示自己平日身体健康,从未出现过类似情况。白医生为其检查身体后发现该旅客血压略高,心肺听诊无明显异常,但针对其精神状态持续不振、频繁呕吐,十分痛苦的症状,初步判定为“眩晕症”。白医生耐心地向旅客解释,建议他更改行程,先就近到医院进行进一步检查和治疗。旅客同意后,白医生迅速联系机场急救120车辆,由医护人员用担架车将其送上救护车,并全程护送赶往医院就诊。
路途中,旅客仍有呕吐并伴随焦虑。白医生一路上握着旅客的手,一边关注体征,一边安抚情绪,坚定而又真情的语言使得旅客倍感温暖。送到明州医院后,白医生将病情和急诊医生交接好,帮助挂完号交给其随行的同事后才返回机场。
当天下午,白医生电话回访黄先生后,得知明州医院医生诊断其为眩晕病,经输液治疗后已经好转。回家后,该旅客及家人心存感激,特别制作了锦旗以示感谢。
一面锦旗不仅传达了旅客的感激之情,也是对机场医护人员尽心尽责为旅客服务的一种认可,更是和谐医患关系的最好证明。据统计,今年以来,宁波机场已诊疗旅客68人次,其中有3名危重症患者急救转运至市区医院得到及时妥善救治。(通讯员 赖婷)