免费服务再添一项！长宁这些人可以放宽心了

对老年群体或行动不便的免费人而言，看病时总是服务更需要有人陪伴，于是再添，“陪诊师”应运而生。项长今年以来，宁人华阳路街道及时响应辖区居民的可放宽心这一需求，将“陪诊服务”纳入社会救助项目中，免费为困难群体看病提供专业贴心的服务帮助。

近日，再添华阳路街道社区救助顾问服务站的项长专业社会组织“谦益社区促进中心”传来喜讯，经过专业培训和考试，宁人两位工作人员成功获得了上海市首批颁发的可放宽心“上海养老服务陪诊师”资格证。这意味着居住在华阳的免费特困供养人员、烈属、服务重残无业等困难群体，再添通过向社区救助顾问申请，就可享受到免费的陪诊服务。

家住华阳的特困供养老人郭老伯，成为享受专业陪诊服务的首批受益者之一。由于高血压、脑梗以及慢性支气管炎等多种疾病，郭老伯的家中备用药品即将告罄，近日更是感到头晕不适，急需前往医院就医。然而，由于行动不便，郭老伯一直未能前往医院。得知这一情况后，社区救助顾问迅速行动，安排专业陪诊师小严陪同郭老伯就医。

陪诊前，小严与郭老伯进行了详细的沟通，了解了他的病情和需求，并制定了合理的就医规划。在就医过程中，小严不仅协助郭老伯办理了就诊、检查、治疗等相关手续，还及时提醒他相关就医事项，确保了整个就医过程的顺利进行。

郭老伯告诉记者：“这次的陪诊服务让我感到非常温暖和安心。以前看病总是我一个人，有时候都不知道该怎么办。现在有了专业陪诊师的帮助，整个就医过程都变得轻松多了，他们不仅帮我解决了实际问题，还给了我很多关心和鼓励。”

除了郭老伯，小严还陪伴了多位困难居民就医。烈属殷老伯因行动不便，需要人陪同就医。小严主动请缨，为殷老伯提供了全程陪诊服务，在就医过程中，小严不仅为殷老伯提供了就医上的帮助，还给予了他精神上的支持和安慰。

华阳路街道社区救助顾问工作室的工作人员表示，专业陪诊师的加入，不仅提升了救助工作的专业性和效率，也让居民们感受到了更加温暖和贴心的服务。未来，工作室将继续加强人员培训和管理，提升服务质量和水平，为更多困难居民提供更加优质的服务。

据介绍，华阳路街道的社区救助顾问工作室自成立以来，以其规范化、专业化、系统化的运作模式，不断丰富和扩大社会救助服务供给，满足困难人群多样化的养老服务需求。除了陪诊服务外，华阳路街道社区救助顾问工作室还提供了心理关爱、社会融入、助学、助洁等一系列个性化服务。这些服务的开展，得益于街道定期组织社区救助顾问进行的专业培训，以及“固定＋灵活”的多元社会组织融入模式。这种模式不仅提升了救助工作的专业性和效率，也让更多的社会资源得以有效整合和利用，让社会救助工作更及时也更具有针对性。

图片由华阳路街道提供

撰稿：李媛媛