刘皋汕是不负部刘乌鲁木齐航空一名优秀的航空安全员,也是青春一名资深的安保组长。他的勇往妻子陈瑶是乌鲁木齐航空的一名乘务长,他们是直前典型的“双飞家庭”,像民航业内其他“双飞家庭”一样,乌鲁聚少离多是木齐常态,昼伏夜出也是航空航空常态,客舱就是安保他们另外一个“家”。
不负青春 勇往直前
2015年10月,皋汕26岁的不负部刘刘皋汕进入乌鲁木齐航空成为一名航空安全员,他的青春工作就是负责航班飞行期间的客舱安全。这一干就是勇往5年,这期间,直前刘皋汕一路前行,乌鲁用青春谱写为工作奋斗的木齐篇章,他踏实肯干、爱岗敬业,2019年,刘皋汕被中国民用航空局聘为航空安全员教员,指导航空全员日常训练提升并考核把关。同时他还负责航空安保部空保大队执勤质量工作,担任执勤质量小组组长后,刘皋汕从人员,环境,设备,方法等多方面重新评估和改善老的执勤质量监察程序,通过分析安保大队现有的情况和条件,他重新建立了空保大队执勤质量建设体系,并在此过程中不断完善改进。2019年底,刘皋汕被中国民航工会全国委员会授予“优秀群众安全监督员”称号。
真情服务 为“大家“
在工作中刘皋汕时刻铭记着“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”是民航人的庄严承诺。他认为:“既然从事安全员岗位,我们就该精益求精,用最专业的技能、最饱满的热情去保障客舱安全。万家灯火团圆时,虽身不能至,但感同身受,‘小家’和‘大家’,都是我们的家。”
2020年10月30日,乌鲁木齐航空UQ2554由温州飞往乌鲁木齐航班(经停南充),当日由于军事演习流量控制原因,导致航班延误3个小时,在南充旅客登机时,有一名旅客询问乘务员自己后续的航班还能不能赶上了,乘务员询问了旅客详细的情况后,向旅客解释后续航班已经赶不上了,需要改签。旅客听后情绪波动较大,表示如果不能赶上下一趟航班后,他就不下飞机了。乘务员将情况报告给当班乘务长后,刘皋汕打开执法纪录仪在一旁记录,后续旅客情绪一直不稳定,作为安保组长的刘皋汕一直耐心地向旅客说明情况并且安抚旅客情绪,航程中一直关注着旅客的状态,航班到达南充后,刘皋汕主动带领旅客与地服人员交接,将旅客的详细信息交接给地服人员,并嘱托地服人员协助旅客尽快办理后续航班手续,分别时,这名旅客一直不停地给刘皋汕道谢。
恪尽职守 舍“小家”
刘皋汕在工作和生活的历练、考验中快速成长,而家人永远是他心中最柔软的一隅,也是他最坚实的后盾。由于刘皋汕和妻子陈瑶经常飞行,他们的女儿自出生后便一直由孩子的姥爷、姥姥照看,现在已经3岁了,全家聚少离多,想到这里,他们夫妻二人便觉得对女儿、对父母有着许多亏欠。
2019年11月27日,刘皋汕执行UQ2514(海口飞往乌鲁木齐)航班,而他的女儿正好跟着姥爷、姥姥外出旅行归来,乘坐此次航班。迎客期间,刘皋汕在舱门口监客,孩子一看到他便特别激动,想让刘皋汕抱抱。但是刘皋汕在工作岗位上,必须遵守工作规范,坚守工作职责,就硬是狠着心没有满足她的要求,女儿伤心得哭了很久。说起这一幕,刘皋汕的声音有些哽咽:确实会存在工作和家庭不能兼顾的时候,不过我们只要有时间就一定会陪伴家人。
刘皋汕用恪尽职守践行初心和使命,干一行、爱一行、钻一行,他将会用自己的正能量继续鼓舞身边的人,不忘初心,勇往直前。