1月10日,冬天冬行动进为期40天的不再春运正式拉开序幕,首都机场迎来了出行高峰,寒冷华北空管保障任务愈发繁重,空管为积极响应上级团委号召,局团1月20日,委暖华北空管局团委来到了首都机场1号航站楼,冬天冬行动进开展“青春志愿行,不再温暖回家路”为主题的寒冷华北青年志愿服务活动,此次活动由气象中心团委承办,空管共有20余名团员青年参加。局团
行色匆匆的委暖旅客,大包小包的冬天冬行动进行囊,春运期间机场内到处都是不再出行的旅客,10日下午2点,寒冷华北大家来到了首都机场1号航站楼,大家换上红色马甲,三人一组开始行动,搬运行李、引导值机、航班咨询,发放空管局宣传彩页,为每一位旅客送上一句新年问候。“请问登机牌怎么打印?”“哪里可以乘坐机场巴士?”“麻烦帮我拿一下箱子……” 旅客们的各种需求让志愿者应接不暇,有些志愿者被前来问询的旅客围成一圈,但他们的服务态度丝毫没变,始终微笑着,耐心细致地帮助旅客。此次“暖冬行动”吸引了众多青年参加,志愿者的红马甲成为首都机场一道美丽的风景线。在首都机场持续高位运行和面对春运带来的压力,通过“暖冬行动”加强与用户彼此的沟通和理解,让旅客多了解民航运行特点,为航班安全正点做出共同努力。(于英哲)