张爱民,首都现为首都机场安保公司东区安检部四科一分队分队长,机场他立足本职,安保安检爱民甘愿奉献,公司工作善于总结,员张专注完成领导交给的扎实做人每一项任务。在各类保障期间,踏实无论何时都是首都随叫随到。他以自己实际行动做出表率,机场带动着身边的安保安检爱民每一名员工不断追求着上进,以最佳饱满的精神状态投入到安保工作,在平凡的公司工作安检工作岗位上得到了身边所有人的见证和肯定,为科室工作做出了积极贡献。员张
忘我工作、扎实做人甘愿奉献,踏实认真履行工作职责
在勤务工作中他能够合理调整勤务,首都协助科长有序、有效的组织分队里的日常工作。作为一名普通的分队长,时时刻刻履行分队长职责,起到监察督导作用,为员工培训各种预案、手检程序、身份证件、违禁物品类别等。
在日常工作中他在岗在位,观察员工每个人的工作状态,手把手地教会员工工作的技能要点;指出员工犯下的错误,然后告诉员工正确的做法,担心员工在同一个地方再一次摔倒;督促着员工学习新的知识,充实自己的知识面,以便更好地完成工作,在他“唠叨”的提示中,员工慢慢改掉了许多细节上的不到位,对岗位操作由生疏变得熟练。
在分队管理上他利用科学化的管理方式,致力于把员工的活力、潜力都激发出来。在他“淘金”的发掘后,员工身边充满着拥有各式各样爱好与特长的同伴。员工每每取得些小成绩,他都会由衷地为员工感到开心,期盼员工更快更好地向前进步。当员工遇到困难、经历挫折,他总会在员工身边陪伴安慰员工,帮助员工分析原因,鼓励员工重新站起来大胆地往前走。
真情服务、传递温暖,为旅客排忧解难
在日常工作中,他始终把旅客的利益放在第一位,践行真情服务,为旅客排忧解难,细心为旅客服务,用心宣传安检知识。站在旅客的立场换位思考,为旅客在乘机出行时送上最佳过检体验。
2019年2月9日,春节期间,安检移交员在T3航站楼国内安检现场东侧后方女卫生间捡到一个女式手包,随即将此情况上报班长及分队长张爱民。三人在监控下对旅客包内物品进行清点,发现包内有人民币两万八千余元、证件若干、手机一部。
为了尽快找到失主,张爱民立即根据包内证件查询到旅客过检的相关信息,迅速前往登机口寻找失主。当张爱民在登机口找到张女士时,她并没有发现手包丢失,张女士一家十分感激安检员拾金不昧及时送还手包,她表示多亏安检员在登机前找到及时送还,包里有身份证、现金等重要物品,节日期间多地往返,办理这些证件可是一件相当麻烦的事情。她为安检员的高尚品德与社会责任感深深感动,特邮寄一面“拾金不昧暖人心 高风亮节真楷模”的锦旗表示感谢。
(首都机场安保公司:王珊珊)