我院门诊开通“临床阳性体征病人就医绿色通道”

        看病找熟人，院门是诊开征病希望通过熟人的帮助而获得及时周到的医疗服务，但对于绝大多数没有熟人而又确有危急重大疾病的通临通道患者来说，医院能否提供类似服务呢？我院门诊部今年2月开通的床阳“临床阳性体征病人就医绿色通道”，为这些病人提供类似服务，性体并正在探索建立长效机制。人医
        2月21日，绿色60岁的院门陈大爷在我院病理科拿到胃底腺癌的诊断结果的同时，病理科还给他一张温馨提示卡，诊开征病卡上写到“我院针对疑难、通临通道重大疾病病人开设了快速就诊绿色通道，床阳当您收到检查报告和本卡后，性体请到门诊一楼A3区门诊会诊中心咨询，人医以获得及时医疗服务”。绿色虽然已经下午5点，院门原来给他看诊的医生已经下班，焦急的陈大爷和家属还是根据提示来到了会诊中心，会诊中心的工作人员随即为他们联系到胃肠外科治疗胃癌的专家胡建昆教授，胡教授过来为陈大爷进行会诊，并开了入院证；第二天，陈大爷顺利住进胃肠外科病房，进入治疗环节。而以前，这类疑难重症病人拿到诊断结果到入院治疗至少需要3天时间。
        陈大爷走的就是我院门诊、核医学科、实验医学科、超声科、病理科、放射科、体检中心、心电图室、纤支镜室等检查科室和临床科室共同组建的“临床阳性体征病人快速就医绿色通道”。该通道是以病人为中心，以便民、利民、惠民为目的，通过提高病人的连续就诊效率，确保病人得到及时、安全、规范、有效的治疗。
       具体流程是：病人挂号后在诊断室获得看诊医生的初步诊断，医生开出相应的检查单，让患者进入到有关检查科室完成检查，当检查科室查出患者有恶性肿瘤、严重心律失常、急性脑血管病等重大疑难疾病的临床阳性体征时，会主动将这类病人分流出来，在病人来取报告的同时发给病人“温馨提示卡”，并指导病人前往门诊会诊中心，会诊中心将根据患者的检查结果，联系相应科室的专家加号复诊或组织会诊，以确定下一步治疗方案。这个流程的主要目标是保障危重疑难病人在1-2天内能及时入院治疗，以减少或杜绝危重疑难病人在等候治疗过程中的安全隐患。经基层医院诊断为危重疑难的转院病人，可以跨过预约挂号等流程，直接到会诊中心联系会诊，经会诊确属危重疑难的，直接开入院证，进入相关科室治疗。
        我院“临床阳性体征病人就医绿色通道”从2月20日正式开通到2月25日，共有70名疑难重症患者通过该通道获得到了及时服务。目前，该服务模式已经初步建立了一套服务流程，长效机制还在进一步探索完善、持续改进中。