为切实做好航站楼内执勤室"窗口"服务工作,为群务工克拉玛依古海机场分局坚持以人民为中心的众办众服作发展思想,在不断提高服务水平上下功夫,实事实扎实开展"我为群众办实事",克拉将服务群众工作做到实处、玛依做到细处,公安努力做到"让群众满意"。局机局切
1月11日,场分机场分局民警在航站楼值班时,好群有一名旅客在候机大厅慌张地翻找东西,为群务工急得满头是众办众服作汗。执勤民警迅速上前询问情况得知,实事实该旅客因家中有急事儿,克拉并且第一次坐飞机,玛依截载时间临近,公安准备办理值机时发现身份证不见了,自己翻找未果,现无法办理值机手续。民警安抚他不要着急,告诉他可以使用"民航临时乘机证明"办理相关手续正常登机,随后带领该旅客到公安窗口为其办理临时乘机证明:前后花费不到两分钟。"没想到这么快捷、这么方便,我以为今天会延误了乘机,真是太感谢您们了!"办理完临时乘机证明后旅客高兴地说。"你客气了,这是我们应该做的"执勤民警帮助其到值机柜台办理完值机手续,送其护送过安检,最后将送至登机口才离开。
克拉玛依公安局机场分局局领导表示:"机场是城市服务的窗口单位,也是公安机关服务群众的重要岗位。为了让群众来去都有个好心情,我们紧紧围绕旅客的需求尽最大努力做到便民利民。"