(通讯员马玉薇)随着后疫情时代下旅游消费强势复苏,服务服务旅客对高品质旅行服务的升级首次需求日益增长。如何提升旅客出行体验、乌鲁增强服务便捷性,木齐成为航司面对的航空崭新挑战。为打造机上多元化服务,将于机上提升旅客出行体验,月日乌鲁木齐航空积极响应并落实民航局关于提升服务品质的推出号召,计划于2021年5月20日起正式推出机上WiFi服务。服务服务
据悉,升级首次为推出机上WiFi服务,乌鲁乌鲁木齐航空于今年年初启动运营客机的木齐WiFi系统专项改装工作,截至目前已有2架B737-800型客机完成改装,航空并计划在深圳=于田=乌鲁木齐、将于机上海口=绵阳=乌鲁木齐两条航线中投入使用。月日此举填补了乌鲁木齐航空无机上网络覆盖的空白。后续,乌鲁木齐航空将实现机队WIFI全覆盖,不断推动航空产业数字化建设发展。
乌鲁木齐航空此次与腾讯合作开展客舱服务升级工作,将依托腾讯多年积累的技术以及海量内容资源,实现乌鲁木齐航空客舱服务与航线网络、会员体系更深层次的连接与交互,为乌鲁木齐航空客舱服务注入数字化活力。旅客可通过手机、平板电脑等多种便携电子设备一键开启系统,实现机上触网,体验快速、安全的网络连接,畅享最新最热的影视综艺节目、近六万条短视频资源、200张音乐专辑和新闻资讯八万条,享受丰富多样的机上娱乐服务。
未来,乌鲁木齐航空将紧抓技术创新和服务创新,结合“互联网+”模式持续完善机上WiFi服务功能,提升旅客服务体验,保障客票销售,助力会员体系建设。同时针对不同的旅客需求开拓新的服务版块,对机上WIFI的广泛应用实现从数字化技术应用到数字化转型,再到智能化应用,为我国机载客舱WiFi市场发展不断贡献力量。