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飞机监护员马洪斌:平凡岗位 尽展青春风采

发布时间:2024-11-15 19:54:54

冬站三九、飞机风采夏站三伏,监护尽展变换的员马是季节,不变的洪斌是坚守;天寒地冻、骄阳似火,平凡变换的岗位是环境,不变的青春是初心。首都机场停机坪上有这样一支队伍,飞机风采他们是监护尽展航空安全幕后辛勤工作的监护员,他们用自己的员马智慧和汗水换来旅客的平安出行。首都机场飞行区安检部监护一科就有这样一位飞机监护员,洪斌他叫马洪斌,平凡用自己的岗位青春和汗水在平凡的岗位上坚守着。

与众不同,青春尽显青春风采

为了更好的飞机风采履行职责,马洪斌利用自己的休息时间主动学习新的业务知识,并考取了安检证书。当其他员工在睡觉、玩游戏时,他却在志愿者岗位上执行任务。有人问他:“累不累”,他总会笑着说:“我只是不想浪费青春、挥霍生命。”一句简单的话感动了他周围的同事们,大家纷纷志愿到各个地方当志愿者,不但不觉得累,反而摆正了自身的价值。

“马洪斌一直是这样,带着兄弟们努力向前冲,在他的影响下,我也加入了志愿者队伍,在精神和物质上都得到了相应了满足。”同事小赵笑着说。马洪斌就是这样,永远将正能量传递给身边的人。在他看来,所有人的开心才是真的快乐,所以每每同事有烦心事都会找他聊天,不知不觉成为了班组里的“马大姐”。

热情周到,诠释真情服务

由于马洪斌是服务专业出身,热情周到便成了他的代名词,无论何时、无论何地,他总是有一种服务他人的意识。

记得有一次,他在远机位执行飞机监护任务。一位男性旅客在旁边焦急的来回走着,马洪斌凭借多年的工作经验,走上前去询问情况。原来这位旅客丢失了登机牌,马洪斌耐心的劝导该旅客:“先生,您别着急,我帮您联系一下,请稍等”,随后,马洪斌立即联系相关部门,经确认,该旅客可以登机。旅客激动的握着他的手,说:“真是谢谢你啊,要不是你,我真的不知道怎么办了”。马洪斌客气的说:“不客气,这是我应该做的”。

在之后的工作中,马洪斌一直这样主动帮助遇到麻烦的旅客,久而久之,马洪斌成为了班里的服务明星,所有的员工都学习他的这种主动服务意识,也在班组里掀起了一场帮扶旅客的热潮。

关爱员工,展现监护之情

进入夏季以来,持续的高温横扫机坪的每一寸土地。这样环境下,马洪斌依旧坚守在机坪上,顽强守护,保障着每一架飞机的顺利启航,等候着每一架飞机的平安归来。

记得有一次,他执勤完毕往备勤室走,看见一名女员工大汗淋漓,马洪斌见状迅速走了过去。“你入司多久啦?”马洪斌问道。“来了3个多月了。”女员工微微回答道。“你回备勤室休息一会吧,喝点水,我下一班任务还有一个小时,什么都不耽误。”马洪斌说道。女员工一直不好意思离开,马洪斌说:“赶紧回吧,我没事,这样的天气我已经习惯了,你就别担心啦,回去休息吧”。就这样,马洪斌将仅有的一点点休息时间也贡献出来了。

当有人夸赞他时,他是这样说的:“身为一名监护员,承载着万千旅客的生命财产安全,要学习中国民航英雄机组的精神,担当起捍卫安全的使命与责任,未来的工作中,我将继续在我的岗位上青春与汗水”。

(首都机场安保公司:于佳慧)

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