说到首都机场安检员,首都守人们总是机场想到航站楼里忙于从事检查旅客人身和随身物品的安全检查员,又或是安保坚守在停机坪上的守护飞行安全的安检飞机监护员。殊不知在首都机场安检众多的公司管理工种里还有这样一个团队,他们常年工作在航站楼的西区地下通道内,对进入航站楼的通道货物和工作人员进行严格细致的安全检查,他们就是科默首都机场安保公司西区通道管理科的安全检查团队。
克服环境不利因素 努力完成检查任务
初到首都机场西区的默坚地下通道安检现场,给人的地下感觉就像是没有装修过的毛坯房一样,莹白色的平凡灯光照在灰突突的墙面水泥地板上,仅容单人通过的劳动钢铁栅栏闸机门和厚重的玻璃隔挡隐约透露出一丝严肃无情,执勤的首都守安检员们正认真的履行着安全检查工作。
“我们地下通道的机场安全检查与其它安检工作环境有所不同,这里虽然没有楼上安检现场的安保忙碌,也没有停机坪上飞机监护队员的公司管理严寒酷暑,但是由于这里处于地下,空气不怎么流通。”安检班长王军介绍说。其实这里除了空气不流通,常年温度也是随着季节变化而变化,冬冷夏热。而且每到夏天的时候,地下通道的蚊虫叮咬也是让安检员们很头疼。“现在正是北京最热的时候,晚上的蚊子和潮热的环境让大家难熬了。”一名在通道开机的安检员说。
在地下商检的通道里,X光机循环的转动着,一箱一箱运往隔离区里的货物被搬到传送带上。安检员工认真的做着检查工作,似乎并没有因为环境而影响到他们的精神状态。在寂静的通道中,传送带转动的声音显得格外清晰。
提高服务质量 做好服务工作
在民航业发展迅速的今天,民航服务能力也在快速提高,航空运输条件的不断改进,使得越来越多的旅客选择乘机出行,机场则是旅客的第一站必经之地。首都机场作为一国之都,更兼具着国门形象,更应该给予旅客更多、更好、更舒适的服务,方便旅客的出行,达到旅客的期望目标,得到旅客较高的满意度。
即使是如此简陋的工作环境,也毫不影响他们的工作热情,“不好意思,您的东西需要重新过机进行二次检查。”一边说着,手检员一边弯腰抬起重重的物品箱搬到X光机上进行重新过检,像是袋装食品等这种不确定是否为单独包装的流食与其它食物混合装食品,是需要重新过检的,“虽然我们面对的不是现场的旅客,但是我们所有的工作人员全都是为了楼上的旅客服务的,这也是我们应该做的。”将衣物筐与工具筐分别归置整齐,手检员抬起身的脸上带着一抹温暖人心的笑容,或许只有从她鬓角渗出的细微汗水才能感觉到她的辛苦。
几个明亮的白色大灯,发出低声嗡鸣的电脑主机,不时转动的传送带,时常响起的“滴滴”声,一道道黑色的细长人影简单的组成了他们的生活,阳光雨露,虫鸣鸟叫,都与正在工作的他们无关,白天,他们与正在排队过检的工作人员相对站立等待,或为他们打开安全护栏,或提示工作人员进行稍候,夜晚,他们守着寂静的安检通道,半个小时一换岗,以最饱满的精神面对每一个通过的人员,保证过检人员与过检物品的绝对安全,这是他们的工作,也是他们的责任。他们平凡又普通,虽不为人知,却在为了安全筑起的这道围墙上起到最牢固的基石作用,这就是首都机场安检员。
(首都机场安保公司:王藜谕)