消化内科从细节入手规范病房环境管理

消化内科二病房自去年8月开始使用以来，消化主要收治有内镜治疗、内科下消化道和肝病综合的从细病人，分成了三个医疗组，节入境管平均每月的手规住院率达到100%以上。由于病人及家属周转较快，范病房环护士常规会在病人入院时对每位病人进行入科宣教，消化特别是内科床旁用物的使用方法，同时在住院期间也会反复强调，从细但是节入境管一些病人及家属还是会遗忘，不能正确使用床旁用物，手规常常是范病房环不小心使用到了一旁的医疗设备用物，这就增加了工作量，消化也不利于服务态度的内科提高。

科室从“以病人为中心”的从细目的出发，针对以上的问题进行改进。为了方便病人，加深病人视觉上对事物的掌握，提高病房健康宣教质量，在护士长的带领下，大家认真讨论并对病房环境进行规划和设计。首先是统一规范制作病房床头带上的标识，严格按照医院统一制作的病床床头牌的标准要求，制作出了呼叫器、床头灯、医用插座、生活小电量插座、医用氧气孔、医用负压孔等标识，方便病人的使用；另外，在每个病床上天花板的灯开关也做了相应床号的标识，以便能准确开关自己所需床位的灯，不会干扰他人；还在病房卫生间增加了呼叫器、防滑倒的标识，提醒入厕的人员注意安全；每个病房门上增设陪伴探视制度，给病房增添了许多温馨的气氛。在这样的基础上进行入科介绍和健康宣教就会一目了然，达到宣教的目的。

通过从细节入手对病房环境的规范管理，改善病人在住院期间的环境，这一举措得到了许多病人和家属的认可，他们也积极参与到我们的设计中来。不少病人及家属赞叹道：“华西大医院就是不一样，工作做得好细致，我们信任华西”。