笑容不变 真情常在

通讯员：郭骅

著名的笑容俄罗斯诗人涅克拉索夫曾经说过：“谁为时代的伟大目标服务，并把自己的不变一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是真情不朽的。”在首都机场里有一群工作者，笑容他们是不变航空安全检查员，他们坚持着种种章程、真情制度，笑容肩负着捍卫航空安全的不变神圣使命。然而，真情对于安检员孙亚荣来说，笑容这一不朽的不变使命一直是她前行的方向，也是真情动力。“性之所近而力之所能勉”，笑容在人生路的不变多重选择中，她毅然而然的真情选择了安全检查员这份神圣的职业，选择了这个既要“安全至上”，又要“畅行服务”的职业，她渴望成为安全保卫工作中最努力的践行者。

爱与被爱，都是一种幸福！在孙亚荣看来，当拥有积极的人生态度，不论是处于什么样的环境，都不会影响到自己那颗热忱的心。不论是在工作现场，还是在回休息室的道路上；不论是简单的问询，还是来自旅客的各种“奇怪”的需要，只要有旅客提出，只要她能做到的，她都会尽力去帮助，都能够努力的做到为旅客答疑解惑。她曾笑着说：“当你帮助到更多人的时候，才能感觉到人生不再是毫无意义的”。

从踏上工作岗位的第一天，孙亚荣就渴望在各种尝试中寻觅自我，在各种挑战中坚持自己的梦想。她常说自己是幸运的，有很好的父母，他们从小就教育自己：“善待别人就是善待自己”。因此，她懂得什么叫“付出”，她认为有些东西、有些事情只要是力所能及的，就都应该尽全力。她也庆幸，自己是一个极为乐观的人，同时是一个相对善良的人，受不了“冷眼旁观”，受不了“视若无睹”。虽然她身体瘦小,但内心强大,她愿意帮助身边需要帮助的每一位人。

她会利用自己的休息时间，去做自己认为“很有意义”的“大事情”，看见有旅客携带很多行李时，会推着小车主动上前给与帮助；看见老人独自行走时，会耐心的帮助老人通过安全检查，并帮扶老人抵达登机口；看见有身体不舒服的旅客时，会跑着帮旅客接杯温开水……一次，在上班路上，孙亚荣看见一对老年夫妇，挎着大包行李准备前往安检现场，老太太因为腿脚不便，走起路来显得很吃力，孙亚荣便上前协助，在第一时间帮老人扛过行李后，一路搀扶老人、协助老人通过安全检查。老俩口担心自己走的慢，所以提前来到机场，但是由于时间过早，没有显示登机口，孙亚荣不仅主动帮老人查询了登机口信息，将老人搀扶到登机口休息等待，还拿着老人的水杯，为其蓄满开水。之后耐心的为老人指明了最近的卫生间位置，与此同时叮嘱老人要看好登机口屏幕的航班信息，防止出现登机口临时调换而影响行程的情况。此时登机口的其他旅客投来羡慕的目光，直言老人有个好孙女，老太太则激动地说“这可不是我亲孙女，是咱们机场的工作人员”。随后，孙亚荣便笑着离开了。

离开登机口的孙亚荣并没有停止对老人的关心，因为距离登机时间还有很长一段时间，考虑到机场里确实存在临时调换登机口的情况，或者两个老人单独出行，会有其他不便，所以，她给自己定了个闹钟，时间是老人们的航班登机前半个小时。当她利用休息时间，再次出现在登机口时，老人们眼神中透露着惊讶和欢喜。老人说：“没想到只是萍水相逢，姑娘竟然会这么上心的帮助自己，也很高兴能够在首都机场遇见这么好的工作人员”。随后，她还主动再次帮助老人蓄满水杯。在孙亚荣看来，忙碌的安检现场里，形形色色的人，会遇见各种各样的问题。不同的旅客，不同的“个性”，但是，在这里，微笑不会变、服务不能变。

记得一次在安检现场通道里，有一个小孩子止不住的哭闹，这时年轻的妈妈对孩子说，“再哭，再哭，阿姨就把你带走！不让你回家了！”此时正在执行人身检查任务的孙亚荣微笑着对那孩子说了一句，“你好啊，宝贝儿”，随即而来的竟然是孩子的嚎啕大哭。一时间，不知所措的她，失落的内心瞬间不安起来。那时的孙亚荣，不知道原来自己好心的一句问候，换来的是孩子更大的哭声。不安夹杂着抱歉的她掏出口袋自备的糖果上前哄哄那孩子，试图用微笑感化他，用“糖衣炮弹”让他知道安检阿姨其实并不可怕。后来，孙亚荣帮助他们母子收拾好行李物品之后，她又热心的给他们指明了登机口路线，孩子妈妈推着码好行李的小推车准备走的一刹那，宝宝竟然回头一笑，对她说，“谢谢阿姨”。那一刻，孙亚荣激动的“小心脏”瞬间乐开了花。她说，她永远也不会忘记，那个小孩挂着眼泪，回眸一笑的温暖。那一刻，她的心是暖的；也正是从那一刻起，她更加坚定的认为安全检查虽然“严肃”，同样也有温情在。

无论你从哪里来，将要到哪里去，当你途经首都机场的时候，当你即将起航的时候，请回头看看你身边的那一群，为了“安全”起早贪黑，无畏辛苦的“黑衣人”。他们有使命、有责任；他们确保安全、畅行服务；他们有无奈、有压力，但他们笑容不变，真情常在。