内蒙古民航地服分公司真情服务旅客,连续两周收到旅客感谢锦旗

本网讯（地服分公司：云凤、内蒙张瑶报道）近期，古民公司感谢地服分公司收到一面山东苏先生送来的航地感谢锦旗，张先生亲自将锦旗送到候机楼D岛值机经理柜台，服分服务并对地服分公司值机员张瑶热心帮助其找回丢失重要物品表示感谢。真情

图：旅客送上锦旗

2019年5月17日，晚上23:50分左右，锦旗所有的内蒙出港航班已经结束，值机员张瑶在C01柜台整理卫生，古民公司感谢准备下班。航地这时，服分服务看到一位先生慌慌张张地向C01柜台跑来，真情张瑶主动向前询问旅客需要什么帮助，旅客连续两周旅客旅客表示自己姓苏，锦旗刚乘坐GS6674航班从通辽到达呼和浩特，内蒙下飞机后，才发现自己将重要物品落在了飞机上，此时，失物招领处已经下班，自己不知所措，并表示第二天会议将会用到那些重要物品。张瑶第一时间联系了旅客服务部，将苏先生情况告知航班接机人员，经过电话联系，确系GS6674航班上有苏先生落下的物品。张瑶一边安慰苏先生心情，一边陪同苏先生直等到工作人员将遗失物品归还。

地服分公司连续两周获得的旅客感谢锦旗，这是广大旅客对地服分公司服务工作的监督和认可，今后，地服分公司将继续真情服务旅客，为建设“人文机场”添砖加瓦。