“金融知识普及月 金融知识进万家”

　　为进一步增强金融消费者权益保护意识，金融不断提升社会公众金融素养，知识招商银行青岛分行深入推进金融知识普及工作，普及宣传基础金融知识、月金红色金融史和金融风险防范技能，融知帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的识进金融产品和服务，推动全行金融知识宣传活动的金融开展。

　　招商银行青岛分行成立“普及月”专项活动小组并以此为依托，知识积极开展丰富多彩的普及“阵地宣传”。通过张贴宣传海报、月金发放宣传折页、融知利用电子屏播放宣传标语等形式，识进广泛开展金融知识宣传，金融着力增强客户风险意识。知识

　　走进企业和社区 打通金融服务最后一公里

　　招行还主动走进企业、普及社区及周边写字楼，全力打通金融服务“最后一公里”。针对金融消费者普遍关心的如何防范电信诈骗、远离非法集资、保护个人信息安全等问题，工作人员结合真实案例，“一对一”“面对面”现场答疑解惑，帮助社会公众掌握符合自身需求的金融知识。招商银行宣教月期间组织多场“银发大讲堂”宣教活动，走进大型社区、走进老年大学，聚焦老年客户，“手把手”帮助老年人学习使用移动支付，让老年人享受智能化便捷化金融服务，定制大字版宣教折页，方便老年人学习，切实提升老年人金融服务的获得感和幸福感。

　　丰富线上宣传 致力传递金融声音

　　在线下宣传的同时，招行充分利用门户网站、手机短信和微信公众平台等渠道进行线上宣传。招行官网通过顶部菜单与核心广告位均可进入，便于消费者第一时间查看；重新设计更美观轻简的页面，聚焦低净值人群尤其是“一老一少”群体，突出金融知识普及与消费者教育，兼顾信息披露、政策法规等内容，致力于传递金融声音、讲好金融人故事、凝聚金融正能量。青岛分行公众号不断丰富“消保微课堂”专题专栏，持续向公众推送简单、易懂、实用的消保知识及防风险知识，有效推动银行业金融知识普及和传播。

　　下一步，招商银行青岛分行将继续发挥好当前的宣传优势，一方面组织条线、网点的宣传力量，做好集中性、常态化的宣传教育工作；另一方面继续开发针对不同受众群体的宣讲课件和形式，将“自主性”的宣传模式更多地运用到宣教活动中；三是借助监管机关组织的集中性宣传教育活动，充分发挥招行干部员工的创造力和能动性，不断创新，大力度、多渠道、多方式开展面向金融消费者的金融知识宣教活动。