首都机场安保公司刘洋：用真心诠释自己 以行动温暖旅客

如果说播种阳光，首都释自播种爱心也是机场己行一种职业的话，那刘洋一定是安保一位美丽的种植者，每一天她都以全新的公司状态，饱满的刘洋热情去帮助每一位过检旅客，时刻牢记“安全保障无小事”用自己的心诠实际行动捍卫空防安全，用“心”坚守使命，动温用“情”书写责任。暖旅

刘洋，首都释自女，机场己行2015年参加工作，安保现为东区安检部三科一名普通安检员。公司她始终坚持踏实工作、刘洋勤奋努力的心诠工作作风，在工作上求上进，动温在政治上求先进，在生活中求积极，带着满满的爱心和责任感对待自己的工作和过检的每一位旅客。表现出一名国门安检员必备的思想素质和出色的工作能力。

作为一名基层安检员 ，刘洋和其他同事一样，坚守在一线岗位，时刻牢记安检员身上肩负的责任和使命，她对同事关心爱护、热心帮助，对旅客提出的请求亦是尽可能的满足，她习惯站在旅客的角度思考问题，她不忍看到旅客失望的表情，即使自己身心具疲，也要让旅客满意，她希望每一位旅客都能高高兴兴、平平安安的到达目的地。

2018年4月下午，刘洋像往常一样坚守工作在岗位上，忽然她发现前方走来的一位女士表情有些痛苦，虽然没有特别明显但是还是被细心的她察觉到了，她立即上前搀扶询问情况，女士表示自己在来机场的路上时间有些紧张便小跑了几步，现在有些肚子痛想要休息一下，刘洋迅速帮旅客搬来了椅子，并递上了一杯热水，见旅客不见好转，她立即将此情况上报值班领导，同时联系机场急救中心以及TOCC请求帮忙，急救人员到场后通过简单的检查确定这位女士已怀孕并伴有流产的先兆，需要立即到医院进行进一步检查，此时细心的刘洋发现旅客脚上竟然穿了一双高跟鞋，她二话不说立即跑到休息室拿出自己的运动鞋帮旅客换上并耐心的安抚旅客，协助急救人员将旅客送至急救车上。几天后，刘洋接到了旅客家人的感谢电话，如果不是她的细心发现并及时给予帮助可能会有不堪设想的后果。

同样在2018年5月，刘洋在T3C5号通道执行手检任务，当查到一名老人衣领部时老人不自觉的向后倾斜了一下，这引起了她的注意，当检查到老人腰部时老人整个人向后仰去，刘洋本能的用身体去接住老人并呼求同事帮忙将老人稳妥的扶至椅子上休息，上报了后方管理人员，管理人员立即联系了急救人员，待急救人员到场后确定旅客无大碍只是暂时的低血糖，服用了糖水后已经可以正常登机，她这才放下心来，而这时同事发现刘洋的手在慌乱中被划破了皮，她自己却傻笑着说没事，只要旅客平安登机就好。

在爱与被爱，给予与接受的互动中，刘洋感受到了个体的价值，体验了奉献的快乐，小小的她在别人最需要的时候毅然的伸出了援助之手，用自己的善良和爱心感动着周围的每一位同事与旅客。付出终会有回报，她多次获得旅促会爱心护照数枚。荣誉既是一种褒奖，但对于刘洋来说，一方面是对她能力的肯定，但另一方面更是对她的激励与鞭策。时刻提醒她不断进步，不断创新，不断成长。用自己的用真心诠释自己，以自己的行动温暖旅客。

（首都机场安保公司：陈非非）