春运,春风是服务风服为亲人、爱人、润无人心友人团聚构筑的声春“鹊桥”;而消防安保人将为春运途中的您提供优质、细致的春风服务与帮助,让您在充斥着回家的服务风服喜悦中,不自觉的润无人心增加一丝丝温暖。 在二号航站楼三层,声春一位老人孤单的春风站在川流不息的人流中,他神情迷茫又无助,服务风服拿着行李的润无人心手一次次的举起来又放下,让人不由自主的声春感到揪心,消防安保管理中心的春风董冠材副中队长看到老人无助的背影,马上跑过去向老人家了解情况。服务风服 原来,润无人心这位老人家是一名乘坐国际航班的旅客,但由于人生地不熟、语言不通等原因,在出发厅来来回回的绕了很久,无法找到登机口,而登机时间马上就要到了,正着急的不行呢!董副中队长掌握情况后,对照着登机牌信息,帮老人家提着行李,急急忙忙的带他往国际安检口的方向走去。在路上董副中队长一边安抚老人家焦急不安的情绪,一边细心地给老人家讲解通过安检时需要注意的事项。 在董副中队长的帮助下,老人家终于顺利地通过了安检。离别时老人家紧紧握住董副中队长的手说:“小同志啊,可真感谢你啊,一把年纪了第一次出远门,可真多亏你的帮助了!你们机场的服务可真不含糊啊!我也要学年轻人给你点个“赞”!” 春风服务永远在路上,春风服务永远暖人心。在茫茫人海中,能通过自己的一点绵薄之力,让每一位旅客在困难之时都能得到及时的帮助,是我们消防安保管理中心每位员工所追求的目标。(文/梁锦全、何妙英;图/魏金发)