中国民用航空网通讯员马鹏飞 邓林讯:为不断提升阿拉尔场服务质量及特殊旅客乘机体验感,阿拉规范残疾人航空运输服务保障工作,尔机切实把民航局提出的场开“真情服务”理念落到实处。阿拉尔机场开展了一线相关岗位人员残疾人航空运输专项培训。展残
此次培训主要从残疾人乘机条件、疾人助残设备、航空关怀通道一站式服务保障流程等多个方面详尽解读了残疾人航空运输服务工作的运输重点与职责。参会人员表示,服务此次培训不仅学习了如何服务残疾人旅客的培训知识,同时强化了主动关怀、阿拉主动服务的尔机意识,为残疾人旅客提供更加安全、场开便利的展残乘机环境,用实际行动践行民航局“真情服务”工作要求。疾人
今后,航空阿拉尔机场将继续坚持以人为本的服务原则,践行“真情服务”理念,关注特殊旅客出行需求,不断完善无障碍设施设备、加强人文关怀,为特殊旅客群体提供更为优质的出行服务。