应用宝发布“双11”电商APP数据：赢家不是天猫、京东

11月11日，双11腾讯应用宝发布“双11”营销期间各大电商APP大数据，应用赢以移动端客户端用户下载量的宝发布电不天独特视角，透视今年“双11”营销在移动电商这条战略道路上的商A数据最终赢家。业内认为，猫京移动电商战略的双11成败将决定未来三年的电商行业格局，是应用赢比成交量破纪录更具有价值的看点。

应用宝数据表明，宝发布电不天尽管“双11”是商A数据天猫的节日，但手机淘宝却反客为主；京东、猫京苏宁易购营销动作频频却不是双11招招都能提振销量；老牌巨头国美则在移动电商道路上颓势尽显，增速下滑；而当巨头们依然热衷于吵得热闹时，应用赢不被注意的宝发布电不天唯品会却在移动电商的道路上埋头狂奔……

淘宝反客为主、国美在线不升反降

图1：应用宝平台主流电商APP新增用户总数（10月12日至11月10日期间）

腾讯应用宝截取10月12日（当天，阿里宣布正式启动双11）到11月9日（双11前夜，剁手党准备工作完毕），选取天猫、京东、苏宁易购、国美在线、亚马逊、手机淘宝、当当、1号店、唯品会等9家电商平台进行横向对比。在新增下载量方面，手机淘宝以绝对优势位居第一，其新增下载量是天猫同期数据的9倍。可见在移动端市场，用户鏖战“双11”仍认准手机淘宝，而占据主场优势的天猫则十分尴尬。同时，唯品会以黑马身份位列第二，其后依次是京东、天猫及苏宁易购。

图2：应用宝平台主流电商APP“双11”前一月新用户增长率

而在月度新用户增长率方面，1号店、京东、唯品会、苏宁易购及天猫占据前五阵营，京东、苏宁易购、天猫作为“双11”的主战厂商，其新用户都出现显著增长。国美在线却意外爆冷，在统计期间的新增用户居然低于9月同期数据，号称价格战的“老祖宗”，国美在“双11”前期的成绩单却难有说服力。

天猫“鸡鸭”神回复竟是最强营销

图3：应用宝平台天猫APP“双11”新增用户分布曲线

由天猫APP“双11”前夕在应用宝平台的新增用户分布曲线分析，新增用户高峰分别出现在10月17日、10月22日、11月6日三天，依次对应天猫启动“双11狂欢节”并揭露“双11”晚会细节、天猫宣布“双11”战略及天猫回应京东举报四大事件。

有意思的是，天猫“双11”活动启动及战略发布带来的新用户，却不及天猫回应京东举报“鸡举报了鸭，说鸭垄断了湖面”的神回复。由此，天猫“鸡鸭”神回复成为“双11”前夕的最强攻势，在11月6日推升客户端新增用户到达峰值。

京东营销玩“二踢脚”、奶茶怀孕然并卵？

图4：应用宝平台京东APP“双11”新增用户分布曲线

再看京东，其APP在“双11”前夕的新增用户分布也与营销事件息息相关。腾讯与京东在10月16日联合推出京腾计划，京东于26日正式发布双11战略，两次发布都推升其APP新增用户数大幅攀升，俨然成为一轮威震电商圈的“二踢脚”式营销。

另外，奶茶妹妹怀孕及京东举报天猫“二选一”虽然更接近“双11”这个正日子，但却纷纷“哑火”，两轮营销过后新增用户曲线均未现明显变化。

苏宁“平京”吸睛无数、海报体引视觉疲劳

图5：应用宝平台苏宁易购APP“双11”新增用户分布曲线

苏宁易购则凭借浩浩荡荡的“平京战役”吸睛无数，直接形成在10月中旬的APP新增用户高峰。但11月期间苏宁送货车在京东楼前示威、海报“约战”京东等则是有关注、无新增用户增长，口水战及碰瓷式营销显然已造成用户的视觉疲劳，所以导致营销成为博网友一笑的包袱，难为真正的品牌沉淀和销售转化输送能量。