广东佛山：“放心消费体验行”实地探访家具维权服务

中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）近日，广东记者从广东省佛山市市场监管局获悉，佛山放心访8月14日，消费行实“2021佛山放心消费体验行”再次成团，体验围绕“佛山家居 优品无忧”的地探主题，体验团先后走进红星美凯龙、权服佛山市顺德区新乐从家具城和北滘悦然广场，广东参观了解“佛山制造”让消费者放心的佛山放心访秘密。

据了解，消费行实活动第一站，体验体验团来到了位于乐从的地探红星美凯龙佛山乐从商城。作为佛山极具代表性的权服家居大卖场，红星美凯龙15万平方米的广东商场内，涵盖了实木套房、佛山放心访现代客厅、消费行实睡眠系统、儿童家具、定制家具、办公家具等多个品类。在讲解员的带领下，体验团体验了红星美凯龙为消费者量身定制的线下无理由退货流程，充分了解商城放心消费维权措施，感受商城为消费者提供更有温度的购物体验。

“现在消费维权的渠道很多，但是遇到家具这类大件产品，如何维权、维权产生的成本要如何计算，这些都是大多数消费者的盲区。”活动当天的第二站，体验团来到了佛山市顺德区新乐从家具城，现场参观了消费维权服务站，充分了解商城服务站的特色功能和维权案例，也切切实实感受到佛山打造放心消费的力度和决心。

体验团参观消费维权服务站。

当天最后一站，体验团来到了顺德北滘新城的悦然广场。作为北滘新兴的购物广场，悦然广场已经成为周边年轻人的打卡新潮地，这对商城的消费维权服务也提出了更高的要求。体验团参观了商场构建的安全和谐的消费环境，体验放心消费维权服务及线下无理由退货。

据悉，在暑假期间“2021年放心消费体验行”系列主题活动将持续开展。