细节服务见真情 国门安检获锦旗

通讯员：张玉

真情服务不仅仅是细节一个甜美的微笑，一个温暖的服务眼神，更是见真检获锦旗一种真情的流露。为确保春运期间广大旅客顺利回家过年，情国首都机场安检在确保安全的门安前提下，为旅客提供真情服务，细节为旅客营造安心、服务舒适的见真检获锦旗过检环境。

近日，情国旅客翁女士将一面印有“微笑服务、门安热情主动”的细节锦旗送到了首都机场安检的手中，感谢安检员方振在其在困难之时伸出援助之手。服务据了解，见真检获锦旗当日早高峰期间，情国翁女士从首都机场一号航站楼出行。门安正当其走到验证台附近时，突然不适，幸好在即将晕倒之际被其他旅客扶住。此时，验证岗位执勤的安检员立即呼叫其班长方振，赶到事发现场后方振立即背起旅客前往医务室就诊，经检查后发现翁女士出现了严重的低血糖，医生建议其休息。但翁女士表示今天有重要会议要召开，必须赶上今天的航班，眼看距离登机只有十分钟的时间，在征得医生的同意下，方振决定背着旅客登机。在方振的帮助下，翁女士顺利登机，表示首都机场安检的服务万分感激，在回京之后立即将锦旗亲自送到方振手中。

春运保障期间，首都机场安检员舍小家，为大家，虽然放弃与家人的团聚，但以饱满的精神坚守岗位，严守安全底线，践行真情服务，为千千万万旅客的和解团聚护航！