山西省举办民航业旅客服务职工职业技能大赛

为了进一步深化劳动竞赛活动，山西省举推动建设知识型、办民技能型、航业创新型职工队伍，旅客发挥山西省民航系统职工在转型发展和构建内陆地区对外开放新高地中的服务主力军作用，2018年12月6日至7日，职工职业由山西省总工会直属基层工委主办，大赛山西航空产业集团有限公司工会承办，山西省举东方航空山西分公司工会、办民山西航空有限责任公司工会协办的航业主题为“优服务，提升品质；强技能，旅客勇创一流”的服务全省民航业旅客服务职工职业技能大赛在太原举办，来自全省六个机场、职工职业两个驻场航空公司共八个单位的大赛30名选手同台竞技，一展风采。山西省举民航华北地区管理局工会副主席赵志强，民航山西监管局局长任超忠等领导观看指导了比赛,民航华北地区管理局人事科教处副处长郑云龙担任本次大赛裁判长。

本次大赛共设置配载、值机和服务三个单项。每个单项都设有理论考试和实际操作两部分内容。经过两天的激烈角逐，各项目分别产生了一二三等奖，其中获得单项一等奖的三名选手同时被授予山西省总工会直属基层“五一劳动奖章”和“山西省总工会直属基层技术能手标兵”称号，其余获奖选手被授予“山西省总工会直属基层技术能手”称号。

赛后，郑云龙裁判长对比赛进行了点评。他说，首先是各级领导高度重视，各参赛代表队赛前准备充分，比赛流程顺畅、规则严谨，各单项比赛考点主旨明确，贴近工作实际，达到了以赛促训、以赛促学的目的。其次是参赛选手精神饱满，岗位实操娴熟，服务流程完整，展现出了山西省民航旅客服务岗位工作人员良好的职业素养和过硬的业务水平。不足之处是理论考试成绩总体偏低，由于部分选手参赛经验不足，没有发挥出应有的技术水平。希望以大赛为契机，加强理论知识学习，丰富竞赛比武经验，将大赛中的所学所获带回本职岗位中去，弘扬工匠精神，真情服务旅客，为实现新时代民航强国目标做出积极贡献。